Tendencias. Esa es una de las palabras del vocabulario del marketing a la que, honestamente, le tengo pavor. El diccionario la define como “propensión o inclinación en las personas y en las cosas hacia determinados fines”. Lo que no nos dice el diccionario es que esa...
El año pasado, más o menos por esta misma época, el ambiente del marketing y los negocios digitales estaba caldeado. ¿Recuerdas por qué? A través de redes sociales, de correos electrónicos y hasta de publicidad nos decían que el marketing de contenidos había muerto. Y...
Una de las quejas más frecuentes que escucho por parte de las personas y empresas a las que asesoro es que el cliente actual es muy distinto al del pasado. Peor aún, se quejan de que el cliente de hoy ya no es el mismo de, digamos, hace cinco o diez años. “¿Qué...
Recuerdo que cuando era niño me encantaba recibir regalos. En la Navidad, por supuesto, y también en mi cumpleaños. O cualquier día, claro está. Así somos todos los niños. Con el tiempo, a medida que crecemos, nos enseñan que en la vida también hay que dar regalos a...
Celebrar los 15 es un hito en la vida de toda chiquilla, algo que en nuestra cultura latinoamericana tiene gran fuerza. Un momento que jamás se olvida: el tránsito de la niñez a la adolescencia, la antesala para convertirse en mujer. Una fecha que une a la familia,...
