Cuando uno está tratando de comprar un producto o un servicio a una empresa que no conoce, que no es una marca reconocida como Walmart, Amazon, DELL, o como cualquiera otra conocida, obviamente a uno le entra esa sensación de desconfianza.
Existen muchas formas para generar esa confianza y credibilidad. La principal forma es generándola a través de un boletín electrónico por suscripción voluntaria, en donde se ofrece un comunicado o suscripción con cierta periodicidad para así ir creando confianza y credibilidad a lo largo del tiempo.
Los videos, por ejemplo, también generan confianza y credibilidad, y eliminan las barreras que pueda tener una persona a la hora de comprar.
Otra forma es ofrecer contenidos de calidad. Por ejemplo, en nuestra empresa, MercadeoGlobal.com, usted encontrará que tenemos cantidad de audios, de videos, artículos, libros digitales gratuitos, mantenemos informados a nuestros suscriptores con boletines electrónicos, dictamos tele-seminarios, ponemos la cara y tenemos un excelente servicio al cliente.
Si un sitio Web no le ofrece estas características, es preferible que haga las debidas diligencias antes de tramitar cualquier compra. Por debida diligencia me refiero a hacer todo lo que esté en sus manos para tratar de determinar la validez o no validez de esa empresa. Tienen en su página Web una página de contacto, tienen un número telefónico, tienen una dirección física. Si usted envía un email o diligencia el formulario de contacto, ¿le están respondiendo a sus emails? ¿Qué tan veloz le están contestando? ¿Cuál es la calidad del servicio de Atención al Cliente? Todo este tipo de cosas, son indicadores de la seriedad o no de la empresa con la cual usted está tratando de tramitar la compra.
Muchas veces me quedo sorprendido, incluso muchos de los clientes que tengo en consultoría, no tenían una página de «Contáctenos«, donde tuvieran un teléfono, un fax o un formulario de contacto. Y si la gente los contactaba no los contestaban con rapidez y calidad profesional. Esto, indudablemente hiere a las ventas y es malo para cualquier tipo de negocio en Internet.
Ahora, otra forma de tratar de detectar si es el sitio web de una empresa es legítimo o no, es ver qué tipo de procesador de pago está recibiendo. Si es una empresa que legítimamente está tramitando cobros con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express, primero usted está protegido por esas entidades, incluso con las transacciones por Internet. Hoy en día, es mucho más seguro tramitar una compra por Internet con alguna tarjeta de éstas que cuando usted le entrega su tarjeta físicamente a un mesero en un restaurante. Usted está protegido por estas grandes multinacionales de tarjetas de crédito.
Ahora, reciben PayPal, PayPal es una forma muy segura de aceptar pagos, y de dar uno los datos, porque ni siquiera está uno dando los datos de su tarjeta de crédito, sino que está pagando con una cuenta, y esa información bancaria es confidencial entre usted y PayPal. PayPal es simplemente un intermediario para poder hacer efectivo el pago.
Otra empresa procesadora de pagos confiables, 2CheckOut, es una empresa en Estados Unidos que procesa una gran cantidad de tarjetas de crédito para sus clientes, y también usted tiene seguridad en este caso.
Pero si usted no está familiarizado con las plataformas de pago, y quizás no ha tramitado su primera compra por Internet, lo mejor es hacer las pruebas que hablé al comienzo. Contacte al sitio Web, suscríbase a sus boletines, trate de enviar un email a ver le contestan, cómo le contestan, con qué prontitud le contestan, etc.
Lo otro es que también en los buscadores, usted puede ir a Google.com y colocar el sitio Web, y ver qué referencias tienen de otras personas. Generalmente, cuando una persona o cuando una empresa no es seria, no es responsable y es una empresa que ya ha estafado a otros, seguramente esa noticia se encontrará en Internet mediante los buscadores.
Buenas tardes y saludos, quisiera me apoyen, busco saber si la empresa «enlaces inmobiliarios» de bienes raíces, con dirección en Jardines de Andalucia, en Guadalupe, Nuevo león, es fiable, o bien donde lo puedo verificar. agradecere las seguridades de mi petición.
Alguien que haya compras en portalmayorista.com y tenga algún comentario de como fue su experiencia. Y si le entregaron bien los productos ofrecidos.
Hola
la verdad es que he de confesar que soy una total inexperta en eso de las compras por Internet, sin embargo ante la situación actual por la que estoy pasando necesito empezar a generar un poco de dinero, así que me llego la oportunidad de adquirir un préstamo, así que di con un anuncio de fabricas chinas según ellos te venden los contactos directos de las fabricas, me ingresaron a un grupo de whatsapp en el que al parecer se agregan a través de una liga por Internet y ahí te mandan muchos vídeos y fotografías según de sus clientes y me dejaron su sitio web http://www.fabricaschinas.com sin embargo la verdad carece de información pero si tienen los pagos a travez de transferencia por VISA, MASTERCARD, PAYPAL,MERCADO PAGO Y OXXO.
Así que la verdad estoy super indecisa y confundida no se si pudieran darme alguna recomendación o su opinión al respecto créanme que se los agradeceré infinitamente
Esta empresa quiere comprarme un tiempo compartido
Wesley Financial Allocation
Encontré un proveedor en alibaba.com y de inmediato me pidió hacer el trato por what’s app, entonces me generó desconfianza a lo que procedo por pedirle una página web de su empresa y evidentemente me dió una pero con mal diseño y el precio del producto que me ofrecía por what’s app al de la página no siquiera se acercaba por poco, me fui a contactos y localización, me arroja a una casa. Es difícil encontrar negocios serios y quería ver si se podía probar la fidelidad de la página. Gracias
Por eso has de hacer negocios dentro del ecosistema de ALIBABA y con proveedores que estén verificados. Si tratas de ahorrarte unos centavos negociando fuera del ecosistema, te estás exponiendo a que te estafen.
como te fue en la transaccion de tu tiempo compartido me interesa porque me esta contactando esa misma empresa
Alguien a comprado vuelo en el internet por esta agencia flightskar déjeme saber por favor
Sabe alguien de la compañía da flores.com
Hola alguien sabe de la empresa Aupair exchange de intercambio cultural si es cierta y segura ?Porfavor si alguien sabe digame
Buenos días, he conocido de empresas para llenar encuestas remuneradas, pero quiero saber si no es una estafa. Cómo pruebo su veracidad, a dónde me dirijo, ya que son de otro país y pues si el pago es por tarjeta o PayPal pero no sé cómo saber su veracidad
estoy desempleada, quiero hacer un negocio, ya sea por internet o ventas o franquisias y no se ni por donde empezar, no cuento con dinero, pediria un financiamiento no se que hacer
ENVIAME UN CORREO A DJEDIIXO@GMAIL.COM PARA EMPEZAR UN NEGOCIO JUNTOS
Nunca pidas prestado para invertir en negocios online
me gustaria que alguno de uds me de un tipo de ayuda para saber si cierto sitio es confiable a la hora de hacer compras…creo que uds conocen mas al respecto del tema
aqui les dejo la pagina
lamartinapolos.com
Estimados,
Muchas veces dejamos nuestros datos privados en varias Web , sin Identificar el uso que le puedan dar o determinar si la empresa existe; asi como enviar nuestros CVitae via email a un correo que ni siquiera es corporativo.
Cuidado!!!…Nuestros Datos PRIVADOS …deben ser PRIVADOS y si los voy a confiar, debe ser a una Empresa que exista y este VERIFICADA.!!!
Deseas confiar en una Empresa en Internet o en el Lugar donde dejas tus datos???
Verifica que esten IDENTIFICADOS!!!!
Y como se indentifican: A traves de Certificados Digitales.
Un certificado Digital es el Unico Medio que te Valida y te identifica en Internet; es como el DNIe para un ciudadano.!!
Para las Web hay un Certificado que debe adquirir el propietario: SSL-EV
http://en.wikipedia.org/wiki/Extended_Validation_Certificate
la verdad que fue excelente su respuesta a como puede ser confiable una empresa,pero deveria alvaro mendoza tan bien mencionar que tipos de empresas estan cualificados los promotores para saber que tan veraz son sus comiensos y si es complicado de vender esos productos o estan bien asesorados por el promotor de la empresa ya que despues de pagar por el negocio no se resive el trato que se merece el comprador del negocio,por eso creo yo que muchas empresas suelen bajar de productividad por la mala calidad de sus patrosinadores,no todo el mundo vale para tener un negocio por internet y si hay personas oportunistas que suelen haser el agosto y luego estar de flor en flor promocionando otros negocios del momento y no hablo de los que nunca ganan nada por internet si no los que ya ganaron y se largan dejando a sus afiliados solos,saludos desde España juanjose
Es un material realmente útil que que permite intentar hacer cosas nuevas a personas mayores, como yo, ya con 76 añitos a cuestas.
muy bueno explicativo
Gracias por la información, ya que, en efecto, la confiabilidad de una empresa es algo que ésta se gana. Y si no lo hace, pues su existencia en el mercado virtual tiene los días contados. Un saludo.
Hola que tal,
He estado leyendo los articulos que me envian, se me hacen interesantes, ya que en el area en la que me desenvuelvo (area comercial) de una Firma Juridica me interesa poner en accion estrategias y usar recurso por internet que me permitan dar a conocer la Firma en la que trabajo.
Me gustaria saber mas sobre los costos y que debo hacer para tener mejor presencia en internet.
les agrdeceria su comentarios.
ATTE.
DANIEL GARCIA MARTINEZ.
Hola Alvaro,
Soy Gicha de Bulgaria. Tienes tus razones para recomendar todas esas medidas, en cuales,yo tambien creia. Hasta que me engañaron unas empresas, que cuplen todo esto. Por ejemplo Coastal Vacations, es una desepcion, Vista print, roba por la trajeta,con que has pagado alguna vez…etc… Es verdad, de mi propia experiencia. Asi, que ahora no creo en nadie en Internet, por lastima…
Hola Gicha:
Lamento que te hayan robado en internet, pero creo que podríamos sacar algo valioso de tu experiencia… Si tuvieras que hacer alguna compra en Internet… ¿qué elementos buscarías además de los mencionados en el artículo y de los que ya hayas verificado?
Buscar referencias en internet en blogs o artículos podría ayudar tambien a conocer la confiabilidad del sitio (creo yo)
Hola Gicha.Coastal Vacations puede ser una deceocion para ti..No olvides que son Directores independientes y tanto tu Director como tu son los responsables de dicha decepcion..Puedes ver en internet la inmensidad de Directores exitosos que vende ese producto por internet..Tampoco es bueno generalizar y cerrarte en no creer en nadie pues se veria diezmada tu posibilidad de exitos..Seguir los elementos que enuncia Alvaro es una buena extrategia..Te lo digo por mis 5 años de experiencia en distintos mercadeos via internet
me parece muy importante para tener claridad de lo que se esta haciendo