La gran tragedia del ser humano en el siglo XXI es su incapacidad para ser feliz. El origen del problema es que dedica la mayor parte de su vida, la mejor parte de su vida, a algo que no le gusta, que no disfruta, que lo consume lentamente. Afortunadamente, hay un...
Esta es la primera pregunta que un emprendedor debería hacerse antes de empezar su negocio. Y digo debería porque lamentablemente hay muchos que no la formulan. Peor aún, dan por sentado que conocen a la perfección lo que desea el mercado, lo que moviliza a los...
Vender no es fácil. De hecho, estoy seguro de que es una de las actividades más complicadas que he realizado en la vida. Una de las razones es que nunca nos enseñan a vender y esa es, sin duda, una de las más graves carencias del sistema educativo tradicional. Y en la...
Los seres humanos somos expertos en saber. Y nos sentimos orgullosos de los que sabemos, y presumimos de lo que sabemos, y le gritamos al mundo todo lo que sabemos. Sin embargo, a la hora de la verdad nadie nos oye, nadie nos atiende: es como estar en lo más alto de...
El mundo no es, en ningún aspecto, el mismo que era hace veinte años, a finales del siglo XX. Ha evolucionado de muchas maneras, a un ritmo increíble. Y, salvo un pequeño detalle, no lo es tampoco los negocios, dentro o fuera de internet. La tecnología, que cada día...
Para alcanzar el éxito en tu negocio, necesitas aprender a gestionar adecuadamente los recursos y herramientas que posees. Sin embargo, te pido que no cometas el error común de creer que cuando hablo de recursos me refiero exclusivamente a dinero. Y, por otro lado,...
Salir de compras al centro comercial con mis hijas es un dilema enriquecedor. Por un lado, el del marketero, disfruto mucho todo lo que puede aprender del comportamiento consumidor de dos niñas que tienen hábitos muy distintos de los míos. Por el otro, como padre y...
Una de las realidades que todavía no consigo entender, a pesar de que llevo veinte años en el mercado, es la cantidad de mitos que hay alrededor del marketing. Lo peor es que la mayoría de esos mitos se sustenta en creencias falsas, en verdades a medias o, lo más...
Precio, producto y experiencia. No necesariamente en ese orden, porque para mí el primer puesto, sin duda, es para la experiencia. Por la creciente oferta, que supera con creces a la demanda, precio y producto ya no tienen el protagonismo de otras épocas. Ahora, el...
Hace veinte años, cuando tomé la decisión de convertirme en emprendedor y dedicar mi vida al servicio de los demás, ser emprendedor no era algo serio. “Mijo, consígase un trabajo de verdad o se va a morir de hambre”, recuerdo que me decían. Y, sí, pasé muchas...
A veces, uno se levanta con el pie izquierdo, como le dicen en Colombia a esa situación de vivir un mal día en el que nada sale bien. Es normal: la vida es una montaña rusa con subidas y bajadas, curvas peligrosas y mucho vértigo. Es normal y así debemos aceptarlo....
Cuando quieres aprender a nadar, te inscribes en una academia y buscas al mejor profesor. Cuando quieres ser piloto de karts, tomas un curso y compites al lado de los mejores. Cuando quieres aprender a cocinar, buscas a mamá o a la abuela para que te enseñen a...
Es una de las contradicciones más insólitas del ser humano: todo el tiempo vive pendiente de lo que otros piensan de él, de lo que dicen de él, de lo que sienten por él. Muchos, inclusive, sustentan su vida en ese qué dirán. Otros, además, sufren por el qué dirán. Sin...
Si tú eres habitual cliente de Starbucks en Estados Unidos, ve pensando en dónde tomarás el café en la tarde del martes 29 de mayo. Ese día, en una medida poco habitual, la compañía de café más grande del mundo cerrará las 8.000 tiendas que tiene en el país....
El gran enemigo de la estrategia es la impaciencia. También, la ignorancia. Y, aunque duela reconocerlo, la impaciencia y la ignorancia abundan en internet. Especialmente, entre aquellos que comienzan en el mundo de los negocios digitales. Sí, los que llegaron a...
Una de las mayores alegrías que puede experimentar una persona que toma la decisión de dedicar su vida al emprendimiento es crear su infoproducto. Guardadas las proporciones, es como ver nacer un hijo. Es una experiencia inolvidable, un sueño hecho realidad que, a...