Cualquier día es bueno para flechar a tus clientes

Cualquier día es bueno para flechar a tus clientes

El calendario marca el 14 de febrero y los enamorados de los Estados Unidos, y por cuenta del marketing también los del resto del mundo, celebran el Día de San Valentín. Aunque en otros países como Colombia también se celebra el Día del Amor y la Amistad, en...
Las 4C – Costo: mayor satisfacción, más beneficios

Las 4C – Costo: mayor satisfacción, más beneficios

Tengo que confesar que fue un arte que jamás puede aprender. No porque fuera algo difícil, sino porque me daba vergüenza. Sin embargo, me encantaba ver cómo mi madre la señora Julita, mi abuela y mis tías, principalmente, eran geniales. Salir de compra con ellas,...
Las 4P – Precio: lo importante es la percepción

Las 4P – Precio: lo importante es la percepción

La segunda de las ‘4P’, la del precio, también tiene otro sentido: perdición. Sí, puede ocurrir si tomas la equivocada decisión de competir en el mercado basado en este criterio. Es la estrategia suicida, en la mayoría de los casos, porque su efecto inmediato es que...