5 características del ADN del consumidor del siglo XXI

Una de las quejas más frecuentes que escucho por parte de las personas y empresas a las que asesoro es que el cliente actual es muy distinto al del pasado. Peor aún, se quejan de que el cliente de hoy ya no es el mismo de, digamos, hace cinco o diez años. “¿Qué...

César Hernández: una vida de película con final feliz

El poder de la imaginación es ilimitado, lo sabemos. Ese, sin duda, es un gran privilegio del ser humano. Sin embargo, la vida, a veces, nos demuestra que la realidad también ofrece posibilidades y oportunidades infinitas, inclusive mejores que aquellas que la mente...

Si brotan billetes de los árboles, es marketing del bueno

En las profundidades del corazón y de la mente, todos cultivamos un sueño secreto: levantarnos un día, salir a la calle y toparnos con un árbol cuyos frutos sean billetes de alta denominación. ¿Ciencia ficción? Bueno, eso, exactamente eso ocurrió a comienzos de la...

¿Necesito implementar una estrategia digital en mi negocio?

Es difícil describir la emoción que sentí cuando me formularon esa pregunta. Porque es una de esas que encierran un valor muy grande para los emprendedores y pocos la tienen en cuenta. Quien me la planteó no sabe cuán feliz me hizo y la...

Emilio González: valor y valentía para emprender y triunfar

El valor y la valentía de una persona no se miden por sus ideales o sus sueños. Por lo general, todos tenemos ideales y sueños altruistas, enfocados en hacer el bien, en alcanzar la felicidad, en aportarle algo positivo al mundo. El valor y la valentía de una persona...

El Termómetro de Clientes que te evita dolores de cabeza

Hay dolores de cabeza y DOLORES DE CABEZA. Los primeros son esas preocupaciones temporales que solucionamos con un poco de sentido común, recordando el abecé de los negocios. Los segundos, en cambio, no se calman con píldoras, nos mantienen nerviosos y, lo peor de...

¡Atención!: 10 acciones para evitar o superar el fracaso

Lo más aterrador del fracaso es su efecto paralizante. ¡Sí, el pánico que provoca que elijamos estar quietos en vez de actuar, de intentarlo otra vez! ¡Sí, el engaño que fabrica la mente y que nos impide seguir luchando por nuestros sueños, por lo que en verdad...

Los siete pecados capitales de los emprendedores (6): la ira

Un buen día descubres una realidad aterradora: tu única compañera, la única que no te abandonó, es la soledad. Y, claro, cunde el pánico. El ser humano no está enseñado a estar solo y encontrarse en esa situación lo hace muy vulnerable....

Heather Locklear: lecciones de cómo opacar tu talento y belleza

Durante la década de los 90, en Colombia las salidas nocturnas estaban condicionadas. Por un lado, por la violencia derivada de la guerra que libraban el Estado y los carteles de narcotraficantes, y de la que la población civil era el blanco preferido. Por otro, un...

¿Por qué debemos aprender a fracasar en la vida y los negocios?

¿Sabes cuál es el problema con el fracaso? Que lo concebimos como el final del camino, como el punto final de la historia. A veces es así, sin duda, pero en la mayoría de las ocasiones es solo una escala, un alto provisional. En otras palabras, el fracaso también es...

¿Quieres vender más? Escucha a tus clientes, escúchalos bien

Recuerdo que cuando era niño me encantaba recibir regalos. En la Navidad, por supuesto, y también en mi cumpleaños. O cualquier día, claro está. Así somos todos los niños. Con el tiempo, a medida que crecemos, nos enseñan que en la vida también hay que dar regalos a...

¿Por qué fracasamos? Estas son las 5 razones más comunes

“Si no eres parte del problema, eres parte de la solución”. Esta conocida frase resume, a mi juicio de manera brillante, la diferencia que hay entre una vida feliz y otra llena de amargura y dolor. La pregunta que todos deberíamos hacernos, ojalá cada día al...

Las 3 ‘M’ del marketing, claves para alcanzar el éxito

La vida es una sucesión de hechos, la cadena conformada por nuestros actos y decisiones y sus consecuencias. A veces no lo vemos así, pensamos que lo que nos ocurre es algo aislado, fuera de contexto, pero no es así. Lo que nos sucede, lo bueno y lo malo, responde a...

Lecciones de una muerte anunciada: Toys ‘R’ Us

Ser exitoso puede ser muy mal negocio. Sí. Cuando eres incapaz de gestionar de manera adecuada ese éxito, cuando te quedas dormido en los laureles, cuando no sabes cómo adaptarte a las nuevas tendencias del mercado, el éxito puede ser un muy mal negocio. Esa es una...

Chan me enseñó que el lenguaje del éxito es universal

Ya estoy de regreso en casa, tras un enriquecedor viaje a Costa Rica. Y lo primero que debo decirte es que, si la vida te da la oportunidad de visitar este país, no la desaproveches. Fueron casi tres semanas espectaculares en las que...

¡MG La Revista, mi niña bonita, está de 15!

Celebrar los 15 es un hito en la vida de toda chiquilla, algo que en nuestra cultura latinoamericana tiene gran fuerza. Un momento que jamás se olvida: el tránsito de la niñez a la adolescencia, la antesala para convertirse en mujer. Una fecha que une a la familia,...

Acaba con el tormento de la chicharra: ingresa al mundo de internet

Nunca hemos hablado del tema, pero estoy casi seguro de que coincidirás conmigo: una de las peores torturas para el ser humano en el mundo moderno es oír la chicharra del despertador, cada mañana. ¡Justo cuando más profundo y plácido es tu sueño, en el momento en que...

La fórmula de éxito en el marketing: relaciones y experiencias

¿Sabes cuál es una de las razones por las cuales cada día es más difícil hacer negocios por internet? Porque la gente está supersaturada de información a través de la red. Cada día, todos los días, a todas horas, somos sometidos a un intenso bombardeo de información...

Kamila Sidiqi, una revolución social de la mano del emprendimiento

La vida, caprichosa como solo ella puede serlo, nos ubica en lugares que a veces a nosotros, dentro de nuestra limitada capacidad de entendimiento, nos es difícil comprender. Eso, sin embargo, no es excusa para no cumplir la misión que nos ha sido encomendada, para...

¿Por qué se pierden los clientes? Aquí te doy 3 razones

En un instante, pletórico, tocas el cielo con las manos. La vida te sonríe a carcajadas, el éxito no cesa de tocar a tu puerta y al fracaso le intimida dejarse ver la cara. Abundancia y prosperidad son la norma de tu vida y sientes que todos tus esfuerzos, sacrificios...

Enseñanzas de Helvex: caer y levantarse, reinventarse y triunfar

Si la empresa para la cual trabajas, de la que derivas el sustento que necesitas para vivir, entrara en profunda crisis y corriera el riesgo de desaparecer, ¿qué estarías dispuesto a hacer? ¿Trabajar horas extras sin cobrar? ¿Acudir a trabajar los fines de semana?...

8 lecciones de marketing desde Islas Tortuga

Hola, hola… Cuando tú veas esto, ya estaré de regreso en casa, feliz de ver a mi familia. Fueron casi tres semanas por fuera, viviendo una experiencia increíble e inolvidable en Costa Rica. En los últimos días estuve con otras 23 personas...

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