MG La Revista: el poder de los casos de éxito

MG La Revista: el poder de los casos de éxito

En unos pocos días vamos a celebrar el Día de Acción de Gracias, una tradicional y muy especial fecha en los Estados Unidos, y enseguida nos ponemos en modo Navidad y Año Nuevo. Como suelen decir en Colombia, “se acabó el año y no hicimos nada”, aunque esto último no...

Caso de éxito: los sueños se cocinan en una barbacoa a tu gusto

Caso de éxito: los sueños se cocinan en una barbacoa a tu gusto

A veces, nos molestamos porque creemos que la vida nos dice “¡NO!”, cuando en realidad lo que nos quiere decir es “Oye, no es por ahí”. Sucede con frecuencia, especialmente cuando creemos que tenemos el plan de vida perfecto, sin caer en cuenta que el mejor plan es...

Las 4F – Fidelización: el poder del sentido de pertenencia

Las 4F – Fidelización: el poder del sentido de pertenencia

En unos pocos días vamos a celebrar el Día de Acción de Gracias, una tradicional y muy especial fecha en los Estados Unidos, y enseguida nos ponemos en modo Navidad y Año Nuevo. Como suelen decir en Colombia, “se acabó el año y no hicimos nada”, aunque esto último no...

Las 4F – Feedback: información para tomar mejores decisiones

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A veces, nos molestamos porque creemos que la vida nos dice “¡NO!”, cuando en realidad lo que nos quiere decir es “Oye, no es por ahí”. Sucede con frecuencia, especialmente cuando creemos que tenemos el plan de vida perfecto, sin caer en cuenta que el mejor plan es...

La experiencia del usuario: emociones que se traducen en ventas

La experiencia del usuario: emociones que se traducen en ventas

“No hay mal que por bien no venga, mijo”, como diría la señora Julita, mi mamá. Y, pensándolo bien, tiene la razón (como siempre). La transformación del cliente, la consecuencia más importante e impactante de la revolución digital, significó un acertijo que muchas...

Las 4F – Funcionalidad: mucho más que lo cosmético

Las 4F – Funcionalidad: mucho más que lo cosmético

Nunca antes, la tecnología le había prestado tantos servicios al ser humano. Nunca antes, quienes hacemos negocios por internet habíamos contado con el respaldo de herramientas tan variadas y, sobre todo, tan poderosas. Nunca antes, gracias a esa tecnología y a esas...

Las 4F – Flujo: el éxito y el fracaso, a un clic de distancia

Las 4F – Flujo: el éxito y el fracaso, a un clic de distancia

Hubo un tiempo, en el pasado, en el siglo pasado, en el que la razón de ser, el objetivo de un negocio, era vender. Todos los recursos, todas las herramientas, todas las estrategias se usaban para alcanzar esa meta. De hecho, el monto de las ventas era la única...

El cliente ideal: lo que va del papel a la realidad

El cliente ideal: lo que va del papel a la realidad

¿La interacción para qué? La respuesta a este interrogante es la razón por la cual muchos negocios consiguen superar las dificultades y muchos otros se extinguen en la empinada cuesta de los dos primeros años. Los primeros son los que establecen sólidos y fluidos...

5 errores costosos de una estrategia de email marketing

5 errores costosos de una estrategia de email marketing

Acertar en tu estrategia de email marketing no es complicado si sabes lo que tienes que hacer y lo haces bien. Se requieren unos conocimientos básicos que cualquiera puede adquirir y también unas técnicas que están al alcance de la mano de todos. Lo fundamental, sin...

5 beneficios de una estrategia de email marketing

5 beneficios de una estrategia de email marketing

Si tú me preguntas cuáles son los mayores beneficios que puedes obtener a través de tu estrategia de email marketing, no lo dudaría: la creación de tu lista (tu base de datos) por suscripción voluntaria y aportarles valor a tus clientes (contenido). Hay muchos otros,...

¿Por qué tu cliente no lee tus correos? Te doy 3 razones

¿Por qué tu cliente no lee tus correos? Te doy 3 razones

Como sabes, soy un defensor a ultranza del email marketing. Junto con el marketing de contenidos, son las herramientas más antiguas, más poderosas, más impactantes y más efectivas al servicio de quienes hacemos negocios, dentro o fuera de internet. De hecho, son...

¿Qué fue primero: el huevo o la gallina? ¡El email!

¿Qué fue primero: el huevo o la gallina? ¡El email!

Tendencias. Esa es una de las palabras del vocabulario del marketing a la que, honestamente, le tengo pavor. El diccionario la define como “propensión o inclinación en las personas y en las cosas hacia determinados fines”. Lo que no nos dice el diccionario es que esa...

Mabel Pereda les dio alas a sus sueños y voló alto

Mabel Pereda les dio alas a sus sueños y voló alto

¿Cuántas veces te dijeron que no podías? ¿Cuántas veces les hiciste caso y frustraste la que pudo haber sido una increíble y enriquecedora experiencia de aprendizaje? ¿Cuántas veces te dejaste dominar por el miedo y los prejuicios sociales y te negaste la oportunidad...

¿Hace cuánto no actualizas tu propuesta de valor? ¡Cuidado!

¿Hace cuánto no actualizas tu propuesta de valor? ¡Cuidado!

A veces, nos molestamos porque creemos que la vida nos dice “¡NO!”, cuando en realidad lo que nos quiere decir es “Oye, no es por ahí”. Sucede con frecuencia, especialmente cuando creemos que tenemos el plan de vida perfecto, sin caer en cuenta que el mejor plan es...

Marketing de contenidos: mi viejo, querido y leal amigo

Marketing de contenidos: mi viejo, querido y leal amigo

El año pasado, más o menos por esta misma época, el ambiente del marketing y los negocios digitales estaba caldeado. ¿Recuerdas por qué? A través de redes sociales, de correos electrónicos y hasta de publicidad nos decían que el marketing de contenidos había muerto. Y...

Juan Francisco está en su salsa: servir a través del NWM

Juan Francisco está en su salsa: servir a través del NWM

Estamos acostumbrados a ver cómo las personas mayores, nuestros padres o hermanos, cumplen con el ciclo laboral convencional y se vuelve desechables. A pesar de su talento, conocimiento, experiencia, contactos, pasión y vocación, están demasiado viejos. No les queda...

10 estrategias efectivas para que tu cliente tome acción

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Como sabes, soy un defensor a ultranza del email marketing. Junto con el marketing de contenidos, son las herramientas más antiguas, más poderosas, más impactantes y más efectivas al servicio de quienes hacemos negocios, dentro o fuera de internet. De hecho, son...

Las 4E – Evangelización: el cliente, tu más fiel vendedor

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Los negocios ya no son lo que eran antes. El objetivo básico sigue siendo el mismo: vender. Sin embargo, la venta ya no es el fin, sino el medio. ¡Wooowwww! Esa sí es una revolución, toda una evolución de un esquema que reinó durante décadas y que por cuenta de la...

Las 4E – Experiencia: lo que interesa es aportar valor

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Hace unos días, en una de las asesorías que estoy brindado a un nuevo grupo de clientes, uno de los integrantes me expuso un caso que resultó muy enriquecedor para todos. “Mis ventas no despegan, Álvaro”, me dijo. “He hecho todo lo indicado, lo que tú me enseñaste,...

3 ingredientes secretos para que tus clientes compren más

3 ingredientes secretos para que tus clientes compren más

Todos tenemos nuestra mujer ideal (hombre ideal, para las mujeres), con unas características bien definidas. Características físicas como ojos verdes, facciones finas, cabello lacio (y largo), estatura media (no más de 1,70 m), piernas bien delineadas. Y...

Las 4E – Exchange: el increíble intercambio de beneficios

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Como sabes, soy un defensor a ultranza del email marketing. Junto con el marketing de contenidos, son las herramientas más antiguas, más poderosas, más impactantes y más efectivas al servicio de quienes hacemos negocios, dentro o fuera de internet. De hecho, son...

Everyplace: la magia del don de la ubicuidad

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El efecto dominó de la transparencia en redes sociales

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¿Un buen producto? Claro, ese es el comienzo. ¿Un producto que llene una necesidad del mercado? Por supuesto, ese es un diferencial. ¿Buenas estrategias de marketing? Son la llave para conectar con tu cliente y alcanzar el éxito. Por lo general, creemos que esta son...

Lo que aprendí de mis hijas para ser mejor mentor

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Ser padre es, sin duda, la experiencia más poderosa que un ser humano pueda vivir. No importa si tienes uno, dos o más hijos, porque con cada uno de ellos la experiencia es completamente nueva, distinta, pero siempre enriquecedora. Agradezco a la vida cuanto me ha...

10 poderosas razones para trabajar con un mentor

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¿Quieres vender más? ¡No vendas, emociona a tu cliente!

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Tener un negocio propio es el sueño de muchas personas. Y algunas consiguen cumplirlo. Sin embargo, con el paso del tiempo, ese sueño se transforma en una pesadilla. ¿Por qué? Porque hay que vender, y vender es una habilidad que por lo general enfocamos y...

MG La Revista de septiembre llega con mucho ritmo

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Hace unos días, en una de las asesorías que estoy brindado a un nuevo grupo de clientes, uno de los integrantes me expuso un caso que resultó muy enriquecedor para todos. “Mis ventas no despegan, Álvaro”, me dijo. “He hecho todo lo indicado, lo que tú me enseñaste,...

El Tigre Falcao le ganó por goleada al infortunio

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Los consumidores quieren ser fieles, pero debes ayudarlos

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En el marketing del siglo XXI, el centro de la atención es el cliente. Todo lo que hacemos y cómo lo hacemos debe estar en función de esa persona (ya no del bulto, del colectivo). En especial, los marketeros tenemos que cumplir una premisa: ya no existen los clientes...

La segunda adolescencia, la profesional, de Carlos González

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