Cada tanto, como si se tratara de una tradición, aparece alguna persona para formularme la misma pregunta. Hace un tiempo, lo confieso, me molestaba, pero entendí que es una cuestión natural, algo que a todos los seres humanos nos inquieta. Y, como si se tratara de...
Ser una marca poderosa, capaz de generar empatía con la audiencia e identificación con el mercado, es imprescindible actualmente. El consumidor solo quiere trabajar con los mejores: no con los que se autoproclaman expertos, sino con aquellos que en la realidad...
Halloween y el Día de Acción de Gracias están a la vuelta de la esquina. Y la Navidad y el Año nuevo, a unos pocos pasos más. El tiempo vuela a una velocidad impresionante y, si nos dejamos llevar por el frenético ritmo de lo cotidiano, ni nos damos cuenta de cómo se...
La mayoría de las veces que fallamos en la consecución de un objetivo es porque asumimos que es un destino, cuando en realidad es el camino, el proceso. También, porque comenzamos sin contar con un plan y una estrategia o, peor aún, porque nos embarcamos en una...
El rey del marketing, el único y absoluto rey soberano del marketing, es… ¡tu cliente! Si piensas algo diferente, estás terriblemente equivocado y, además, con seguridad esa es la razón por la cual tu negocio no funciona como lo esperas. Si tu cliente no es el fin...
Cuando vendemos algún producto o servicio, dentro o fuera de internet, tenemos que estar preparados para recibir un NO como respuesta. Y, más importante que eso, para saber gestionar ese NO, para entenderlo, para interpretarlo, para aprovecharlo a nuestro favor. Ese...
Anota este nombre y guarda la hoja en un lugar donde no se extravíe: Robert Lowell Stuart. ¿Sabes quién es? No, seguro que no. Y te confieso que yo tampoco había escuchado de él hasta hace unos pocos días. Es que este hombre, de 65 años, radicado en un pueblo llamado...
Uno de los recuerdos más gratos de la niñez es aquel de los domingos, cuando la familia salía en pleno a almorzar en algún restaurante campestre, en las afueras de la ciudad. Íbamos con mis padres, con mi hermana y con mis primos, esos cómplices de aventuras y...
En aprender a aceptar lo que nos sucede y a controlar las emociones y las reacciones para que esos sucesos no nos desborden radica el arte de la paz y la tranquilidad. Un pequeño incidente que sufrí hace poco, mientras regresaba a casa con mis hijas, me dejó siete...
Una de las consecuencias nefastas del caduco modelo educativo en el que crecimos las últimas generaciones del siglo XX es aquella tendencia de dividir la vida. ¿A qué me refiero? A que las cosas son buenas o malas, negras o blancas, útiles o desechables. En otro...
A veces la vida de una persona se convierte en una carrera contra el tiempo. No está conforme con lo que ha construido, no se siente feliz con ese trabajo convencional de lunes a viernes y de 8 a 6 y, para colmo, tiene una idea dándole vueltas en la cabeza desde hace...
En el siglo XXI, en el que casi todo cambia a velocidades increíbles, todavía hay algunas cosas que no cambian, ni cambiarán. Los pilares sobre los que se soporta el buen marketing son una clara muestra. Sin importar qué vendes, solo tendrás éxito en tu negocio si te...
