El voz a voz o boca a boca (llamado también boca a oído en algunos países) es quizás una de las estrategias de marketing más antiguas que existen. De hecho, hasta podría apostar que fue una de las primeras, junto con el trueque. Y, también, una de las más efectivas,...
VENDER. Seis letras, una palabra inocente que, sin embargo, tiene una poderosa carga capaz de generarles a algunos un ataque de nervios o, peor, paralizarlos por el miedo. No es una ciencia, como piensan muchos, ni un arte; se trata de una habilidad y, en...
Todos, absolutamente todos, conocemos a alguien así: el comprador/acumulador compulsivo. En realidad, se trata de dos perfiles distintos, cada uno con sus características, pero que en algún momento pueden fusionarse. Cuando esto sucede, por supuesto, se trata de un...
Tiempo antes de terminar mis estudios de bachillerato, ya tenía claro qué quería estudiar. Creía, ingenuamente, que a eso me iba a dedicar el resto de mi vida: estudié tres semestres de Ingeniería Electrónica, porque la tecnología y los computadores eran algo que me...
Uno de los inconvenientes a los que los emprendedores y dueños de negocios nos enfrentamos con frecuencia es aquel de hablar con generalidad o, dicho de otra forma, generalizar los conceptos. Por ejemplo, cuando hablamos del avatar, como si fuera único, uno solo, pero...
Además de respirar, que es una función vital autónoma, lo que más hace cualquier ser humano a lo largo de la vida es… ¡equivocarse! Lo hacemos miles de veces, millones de veces, sin querer queriendo, como diría el Chavo del 8. En ocasiones, los errores son fruto de...
Uno de los mayores riesgos en el ámbito de los negocios, dentro o fuera de internet, es aquel de generalizarconceptos. ¿Entiendes a qué me refiero? Te lo explico a través de un ejemplo: solemos hablar de cliente ideal, un concepto singular, como si fuera uno solo,...
El conocimiento, todo el conocimiento del mundo, no es suficiente. La experiencia, toda la experiencia del mundo, no es suficiente. La vida moderna, que muchos conciben como una competencia, nos exige cada vez más. Es una loca carrera, a veces sin sentido, porque da...
Es una realidad inevitable y no debería molestarnos. Sin embargo, nos molesta. Y, a veces, mucho. ¿A qué me refiero? A que los seres humanos somos muy dados a ver solo el resultado, lo obvio, y pasamos por alto lo que en realidad es importante y, sobre todo, valioso:...
Quizás alguna vez me haya escuchado decir aquello de que “la vida y el marketing no son una competencia de velocidad, un esprint de 100 metros, sino una ultramaratón”. Son muchos los que están listas en la línea de salida, pero pocos, muy pocos, los que cruzan la...
No soy del tipo de personas que se obsesionan con los propósitos de Año Nuevo. Más bien, soy de quienes establecen metas y objetivos claros y específicos, relacionados con los proyectos, bien sea de trabajo o personales, durante un período determinado. Que, no sobra...
Crees que no puedes, pero ¡sí puedes! Es una realidad, una dura realidad, a la que nos enfrentamos los seres humanos, todos los seres humanos, cada día en todas las actividades de la vida. Así como decimos “Cada día trae su propio afán”, también es cierto que “Cada...