Este es un ejemplo al que recurro con frecuencia porque es muy gráfico y fácil de entender (¿fácil de entender?): antes de caminar, tuviste que aprender a gatear; antes de trotar, aprendiste a caminar; antes de correr, aprendiste a trotar; antes de competir en una...
A veces, te lo confieso, me siento mal. Y es inevitable, porque honestamente no tengo otra respuesta a la que siempre ofrezco cuando alguien me pregunta qué hice para ser exitoso. “Trabajar cada día, nunca dejar de intentarlo, aprender mis errores y volver a...
Como sicólogo, créeme, es uno de los comportamientos del ser humano que me resulta difícil entender. ¿A qué me refiero? A que muchas personas se pasan la vida pendientes de lo que hacen otros, de cómo lo hacen otros, y se olvida de su propia vida. Sin embargo, cuando...
Alguna vez, un tal Albert Einstein, considerado una de las mentes más brillantes del siglo XX (y no propiamente por su calva), dijo “Locura es hacer lo mismo una y otra vez esperando que los resultados sean distintos”. En el fondo, lo que el científico alemán nos...
Hubo una época de mi vida en la que fui un fumador compulsivo. Fumaba porque estaba nervioso, porque acababa de almorzar, porque tenía sueño, porque me tomaba un café, en fin. Un vicio que arrastré por años y que, aunque varias veces intenté dejarlo, no pude. La...
El voz a voz o boca a boca (llamado también boca a oído en algunos países) es quizás una de las estrategias de marketing más antiguas que existen. De hecho, hasta podría apostar que fue una de las primeras, junto con el trueque. Y, también, una de las más efectivas,...
VENDER. Seis letras, una palabra inocente que, sin embargo, tiene una poderosa carga capaz de generarles a algunos un ataque de nervios o, peor, paralizarlos por el miedo. No es una ciencia, como piensan muchos, ni un arte; se trata de una habilidad y, en...
Todos, absolutamente todos, conocemos a alguien así: el comprador/acumulador compulsivo. En realidad, se trata de dos perfiles distintos, cada uno con sus características, pero que en algún momento pueden fusionarse. Cuando esto sucede, por supuesto, se trata de un...
Tiempo antes de terminar mis estudios de bachillerato, ya tenía claro qué quería estudiar. Creía, ingenuamente, que a eso me iba a dedicar el resto de mi vida: estudié tres semestres de Ingeniería Electrónica, porque la tecnología y los computadores eran algo que me...
Hoy en “Charlas con Álvaro Mendoza, El Padrino” tengo a dos invitados especiales: Susana Jacques desde México y Alberto Pérez desde la Argentina. Ambos son clientes de vieja data conmigo, pertenecen a mis programas mas TOP y ambos participaron de mi evento “Impacto...
Además de respirar, que es una función vital autónoma, lo que más hace cualquier ser humano a lo largo de la vida es… ¡equivocarse! Lo hacemos miles de veces, millones de veces, sin querer queriendo, como diría el Chavo del 8. En ocasiones, los errores son fruto de...
Uno de los mayores riesgos en el ámbito de los negocios, dentro o fuera de internet, es aquel de generalizarconceptos. ¿Entiendes a qué me refiero? Te lo explico a través de un ejemplo: solemos hablar de cliente ideal, un concepto singular, como si fuera uno solo,...
