“¿Alguna vez la has liado, Álvaro?”, me preguntó entusiasmado Joaquín. Antes de dar una respuesta, necesité unos segundos para saber exactamente qué me preguntaban, porque el término liar, que es del lenguaje común en España, pero no en Latinoamérica. En pocas...
Esta es una información que, lo confieso, me embarga de nostalgia. Siento que un poco de mí, de mi historia personal, se extingue. El grupo Planeta de España, uno de los conglomerados editoriales más grandes del mundo, anunció el cierre inmediato y definitivo del...
¿Querer es poder? No siempre. Las buenas intenciones, mi querido amigo, o una buena idea quizás sea el punto de partida, pero entre el dicho y el hecho hay mucho trecho. Y más en el ámbito de los negocios, dentro o fuera de internet, un escenario en el que...
¿Por qué la gente se fija en ti? ¿Por qué hay personas que adquieren el producto o servicio que tú ofreces? ¿Por qué tienes un negocio? Cuando eres emprendedor, un experto en tu tema, crees conocer todas las respuestas. Es algo natural de la condición del ser humano,...
¿Por qué el mercado debería elegirte a ti, en particular, y no a la competencia? Cuando vas a poner en marcha un negocio, dentro o fuera de internet, esta es la primera pregunta y la más importante que debes responder antes de dar el primer paso. Sí, antes de dar el...
¿Sabes cuál es el peor enemigo del ser humano? ¡El ser humano! Parece una contradicción, pero no lo es: en la mayoría de las ocasiones, casi siempre, somos nosotros mismos los que saboteamos las oportunidades, los que levantamos obstáculos insalvables, los que...
Opacado por la meteórica y aplastante irrupción de la imagen en el ámbito digital, con la fotografía y el video, por un tiempo el audio pasó a un segundo plano. No desapareció, solo que dormía la siesta para regresar con renovados bríos: hoy es el formato preferido de...
El buen marketing es la mejor inversión que puedes hacer en tu negocio. No es un gasto, como muchos creen. Cada centavo que inviertas en buen marketing regresará a ti de las formas más increíbles y reconfortantes, y tu cliente te lo agradecerá siempre. Escucha...
El orden de los factores SÍ altera el producto. A diferencia de lo que nos enseñan en el colegio en la clase de matemáticas, en la vida y, sobre todo, en los negocios, el resultado no solo está determinado por lo que hacemos, sino por cómo lo hacemos. Y con esto me...
Vender es una habilidad que a pocos nos enseñan, pero que todos podemos desarrollar. No es un don, no es un privilegio de algunos. Y, en especial, vender ya no es lo que fue antes: ahora se trata de beneficios (no características), de solucionar un problema (no vender...
La mayoría de las veces que fallamos en la consecución de un objetivo es porque asumimos que es un destino, cuando en realidad es el camino, el proceso. También, porque comenzamos sin contar con un plan y una estrategia o, peor aún, porque nos embarcamos en una...
El rey del marketing, el único y absoluto rey soberano del marketing, es… ¡tu cliente! Si piensas algo diferente, estás terriblemente equivocado y, además, con seguridad esa es la razón por la cual tu negocio no funciona como lo esperas. Si tu cliente no es el fin...
