Black Friday, ciberlunes, temporada de Navidad y Año Nuevo… Para algunos, una pesadilla; para quienes hacemos negocios, una oportunidad, siempre y cuando sepamos aprovecharla y convertirla en algo con efectos a largo plazo. Porque lo triste sería que, tan pronto el...
Este 2017 será un año que recordaré como uno de los más accidentados de mi vida. Accidentes que, por fortuna, quedaron grabados como meras anécdotas, con una que otra cicatriz que me acompañará quizás el resto de mis días. Sin embargo, son situaciones de las que...
Hoy, a pesar de las increíbles herramientas que la tecnología pone a nuestra disposición, no es fácil conseguir nuevos clientes. A diferencia del consumidor de décadas anteriores, el de ahora cambia sus hábitos con frecuencia y también cambia sus gustos. Eso nos...
Cuando tú dices que eres médico, cualquier persona entiende qué carrera estudiaste y sabe que estás al servicio de tus pacientes para aliviarles aquellos males que aquejan su salud. Cuando dices que eres abogado, cualquier persona entiende que estudiaste leyes y...
Corría la segunda mitad de los años 90 cuando mi pasión por los computadores me llevó al más maravilloso encuentro de mi vida: conocí internet. Un internet precario, de pedal, como solíamos decir en ese tiempo, con inestables y ruidosas conexiones telefónicas y planes...
Merry Christmas, Happy New Year, Halloween, Happy Birthday, Día de San Valentín… Se antoja como una invasión, y de cierta forma lo es, pero para los marketeros es más bien una oportunidad. Una gran oportunidad, de hecho. Se llama Black Friday y viene con ñapa: el...
¿Por qué razón un cliente te compra una vez? ¿Y, luego, otra, y otra más, y otra más? Si, por ejemplo, un día le formulas estas preguntas a un auditorio compuesto por cien personas, puedo asegurar que, como mínimo, obtendrás cien respuestas diferentes. ¡Como mínimo!,...
Es una obsesión que todos tenemos, seamos honestos. La diferencia es que para algunos es el eje de su vida y todo lo que piensan, sienten, hacen y dicen está relacionado en ese objetivo. Para otros, en cambio, y me incluyo en este grupo, es la consecuencia natural de...
¿El producto? ¿El nicho? ¿El precio? ¿La dura competencia? Todas las anteriores. Esa es la respuesta que les doy a quienes llegan a mí angustiados con esa pregunta que les atormenta: “¿Álvaro, por favor, por qué no vendo?”. Esos son factores que siempre inciden,...
Vender es una de las actividades más complicadas a las que uno se puede enfrentar. ¿Sabes por qué? Porque ninguna venta es igual a otra. Es decir, tú puedes venderle un producto a un cliente y, días o semanas después, ofrecerle otro: ese primer contacto influye, pero...
“Álvaro: ¿es posible ganar dinero en internet sin necesidad de tener un negocio propio?”. Esa es una pregunta que me formulan con frecuencia en mis consultorías, en los eventos a los que asisto o que me llega a través de los canales digitales en los que tengo...
Vamos a concebir que se antoja una contradicción, pero también hay que decir que es una realidad: el mundo, gracias a la influencia de la tecnología, se globalizó y eso se tradujo en que nos impulsan a seguir modelos idénticos, a ser iguales. Sin embargo, la clave de...
