5 verdades de la revolución digital: adiós a los mitos
Desde finales del siglo pasado, cada día, todos los días, nos anuncian la llegada de lo que llaman la revolución digital. Han pasado casi veinte años y los mensajes en ese sentido siguen sin cesar. Lo que me resulta curioso es que cada día, todos los días, compruebo y...
4 técnicas para posicionarte y sobresalir nítidamente
Una de las más grandes confusiones de los emprendedores, y también una de las más comunes, es aquella de creer que la primera tarea de su negocio es vender. Así, entonces, enfocan sus energías, sus recursos, sus estrategias, su tiempo y su conocimiento en vender, pero...
Starbucks, o cómo gestionar bien una grave crisis
Si tú eres habitual cliente de Starbucks en Estados Unidos, ve pensando en dónde tomarás el café en la tarde del martes 29 de mayo. Ese día, en una medida poco habitual, la compañía de café más grande del mundo cerrará las 8.000 tiendas...
Netflix: geniales lecciones de marketing, ¡de película!
Para verdades, el tiempo, solían decir los abuelos con esa sabiduría que solo nos brindan los años y los errores. Una frase que bien podría ser el epitafio en las tumbas de Reed Hastings y Marc Randolph, los creadores de Netflix. En 1997, cuando cristalizaron su idea,...
Estas son las claves de una estrategia de marketing exitosa
El gran enemigo de la estrategia es la impaciencia. También, la ignorancia. Y, aunque duela reconocerlo, la impaciencia y la ignorancia abundan en internet. Especialmente, entre aquellos que comienzan en el mundo de los negocios digitales....
Las 5 reglas de una Propuesta Única de Ventas ganadora
La tarea de definir la Propuesta Única de Ventas (PUV) puede ser la más difícil para quien comienza un negocio. ¿O la más fácil? También. Eso depende del camino que escojas. El problema es que muchos creen que se trata de un eslogan sonoro, aunque vacío, que sea...
Un error no se borra con otro error: ¡Cuidado!
La tecnología nos cambió la vida, de eso no hay duda. Cada día, cuando veo a mis dos hijas, no puedo dejar de sorprenderme: parece que fueran de otro planeta, no de otra generación. Su lógica, su visión de las cosas y la forma en que incorporaron a su vida los avances...
Propuesta Única de Ventas, un mensaje seductor e irresistible
Esa mañana, te levantas y vas directo al baño. Te das una ducha, te rasuras. Escoges esa ropa que no solo te da comodidad, sino que también te hace ver bien, te hace sentir bien. Te aplicas colonia, en abundancia. Antes de salir, te ves al espejo una y otra vez....
El marketing es el juego de la estrategia
Nunca entendí del todo la dinámica del juego, pero recuerdo que en la adolescencia libré algunos duelos interesantes y entretenidos en el ajedrez. Un vecino era fanático de este juego y a veces me convencía de disputar una partida. Por supuesto, casi siempre ganaba él...
Los 10 superpoderes del marketing de ‘Los Simpson’
No soy un buen televidente, debo reconocerlo. Alguna vez lo fui, sí, pero fue un hábito que cambié con el tiempo. Ahora, con mis hijas, vemos películas y series de Netflix, pero no puedo decir que siga alguna en particular. Sin embargo, hay una en especial con la que...
Claves para tener éxito con un infoproducto
Una de las mayores alegrías que puede experimentar una persona que toma la decisión de dedicar su vida al emprendimiento es crear su infoproducto. Guardadas las proporciones, es como ver nacer un hijo. Es una experiencia inolvidable, un...
Inspirador: colgó los botines y se puso la sotana
El día después es algo a que todos nos atormenta. Una desagradable sensación que obedece, sin duda, a ese miedo que le tiene el ser humano a aquello que desconoce, que no puede controlar. Y el futuro, el mañana, lo desconocemos por completo, más allá de que vivimos...
5 características del ADN del consumidor del siglo XXI
Una de las quejas más frecuentes que escucho por parte de las personas y empresas a las que asesoro es que el cliente actual es muy distinto al del pasado. Peor aún, se quejan de que el cliente de hoy ya no es el mismo de, digamos, hace cinco o diez años. “¿Qué...
César Hernández: una vida de película con final feliz
El poder de la imaginación es ilimitado, lo sabemos. Ese, sin duda, es un gran privilegio del ser humano. Sin embargo, la vida, a veces, nos demuestra que la realidad también ofrece posibilidades y oportunidades infinitas, inclusive mejores que aquellas que la mente...
Si brotan billetes de los árboles, es marketing del bueno
En las profundidades del corazón y de la mente, todos cultivamos un sueño secreto: levantarnos un día, salir a la calle y toparnos con un árbol cuyos frutos sean billetes de alta denominación. ¿Ciencia ficción? Bueno, eso, exactamente eso ocurrió a comienzos de la...
El Álbum Panini, un golazo de emociones, dinero y lecciones de marketing
Existe la creencia que la fecha más esperada por los aficionados al fútbol en todo el mundo es el día en que comienza la Copa Mundo, cada cuatro años. Sin embargo, no es cierto. Y lo ocurrido hace unos días, en la última semana de marzo, da fe de ello. Lo que sí es...
¿Necesito implementar una estrategia digital en mi negocio?
Es difícil describir la emoción que sentí cuando me formularon esa pregunta. Porque es una de esas que encierran un valor muy grande para los emprendedores y pocos la tienen en cuenta. Quien me la planteó no sabe cuán feliz me hizo y la...
Emilio González: valor y valentía para emprender y triunfar
El valor y la valentía de una persona no se miden por sus ideales o sus sueños. Por lo general, todos tenemos ideales y sueños altruistas, enfocados en hacer el bien, en alcanzar la felicidad, en aportarle algo positivo al mundo. El valor y la valentía de una persona...
El Termómetro de Clientes que te evita dolores de cabeza
Hay dolores de cabeza y DOLORES DE CABEZA. Los primeros son esas preocupaciones temporales que solucionamos con un poco de sentido común, recordando el abecé de los negocios. Los segundos, en cambio, no se calman con píldoras, nos mantienen nerviosos y, lo peor de...
¡Atención!: 10 acciones para evitar o superar el fracaso
Lo más aterrador del fracaso es su efecto paralizante. ¡Sí, el pánico que provoca que elijamos estar quietos en vez de actuar, de intentarlo otra vez! ¡Sí, el engaño que fabrica la mente y que nos impide seguir luchando por nuestros sueños, por lo que en verdad...
¡Quema a Judas, sácalo de tu vida!, y que florezca la primavera
Gracias, gracias, muchas gracias. Con la mano en el corazón, a nombre propio y en el de mi equipo de trabajo, gracias, muchas gracias. La acogida que le brindaste a la serie que denominamos ‘Los siete pecados de los emprendedores’ superó,...
Los siete pecados capitales de los emprendedores (7): la envidia
La envida es mejor despertarla que sentirla. Siempre me gustó esa frase, pero le encontré un sabor especial cuando fui el protagonista de ella. Obvio que como cualquier ser humano en algún momento sentí envidia de alguien, pero a medida...
Los siete pecados capitales de los emprendedores (6): la ira
Un buen día descubres una realidad aterradora: tu única compañera, la única que no te abandonó, es la soledad. Y, claro, cunde el pánico. El ser humano no está enseñado a estar solo y encontrarse en esa situación lo hace muy vulnerable....
Los siete pecados capitales de los emprendedores (5): la avaricia
En la vida, hay dos momentos que te definen como persona: tu paciencia cuando no tienes nada y tu actitud cuando lo tienes todo. Esta es una premisa que aplica para cada actividad de la vida, inclusive para los negocios. Por experiencia,...