Las preguntas que pocos emprendedores pueden responder
¿Qué hay aquí para mí? Esa, amigo mío, es la pregunta más importante en el marketing. Y si no conoces la respuesta, si no la sabes de memoria, si no te sale automáticamente, estás en problemas. Esto es cierto en cualquier circunstancia, pero más en una como la actual,...
Reutilizar contenido: el divertido juego de las múltiples personalidades
Producir contenido, especialmente de calidad y que efectivamente aporte valor al mercado, no es un lujo, ni una opción: se trata de una necesidad imperiosa. Por si no lo sabías, es una de las reglas del juego hoy en el mundo de los negocios, dentro o fuera de...
¿Tú también vas a dar ese salto al vacío? ¡Cuidado!
“Álvaro: lo he estado pensando mucho y después de varios desvelos me decidí. Quiero ser un emprendedor, ¡voy a ser un emprendedor”. Este fue el comienzo de una charla que en estos días sostuve con un amigo y cliente que, entusiasmado, me daba la noticia que, según me...
Walmart México: lecciones de una empresa que se ríe de la crisis
Cuando pase el tiempo, dentro de 5, 10, 50 o 100 años, y se revisen los hechos para recordar lo que ocurrió en 2020, un año atípico en la historia reciente de la humanidad, el coronavirus quedará marcado como el gran villano. No solo será responsable de una...
Manipulación o persuasión: ¿qué ocurre cuando traspasas la raya?
Era algo de lo cual no tenía dudas, pero lo que está ocurriendo durante esta crisis provocada por el coronavirus me lo ha confirmado: estas situaciones extremas, que nos llevan al límite, no solo nos ponen a prueba, sino que también sacan lo mejor y lo peor de cada...
Este es TU momento: ¡no te ahogues al llegar a la orilla!
¿Has escuchado alguna vez la expresión “cruzar el océano a nado y ahogarse en la orilla?”. Nada más de imaginarla me dan escalofríos, pero es peor cuando compruebo que después tanto que hemos pasado durante este confinamiento, de tanto sufrimiento y dolor que nos ha...
JC Penney: dinosaurio que no evoluciona, se extingue
JC Penney, más que una nueva víctima del coronavirus, quedará marcada en la historia, en su centenaria historia, como una ficha más del efecto dominó que arrasó con las empresas que no fueron capaces de adaptarse a las nuevas exigencias del mercado. Fundada hace 118...
Cuando tienes la gran oportunidad de la vida y la echas a perder
En Latinoamérica y Estados Unidos, el Día de la Madre es una de las fechas claves para el comercio. Como el Día de San Valentín, el Día de Acción de Gracias o Navidad. Son las ocasiones en las que las personas quieren manifestar sus sentimientos y buscan el mejor...
5 grandes lecciones de la crisis para superar la crisis
Estamos en tiempo de aprendizaje. Lo que sucede a nuestro alrededor, el origen de la crisis provocada por el coronavirus, el encierro obligatorio y la incertidumbre por lo que viene son fuente de valiosas lecciones. Y una de ellas es que nadie se salva solo o, dicho...
Hay un nuevo norte: educación + acción para cumplir tu propósito
Muchos, por estos días en que diversos países comienzan a liberar las medidas del confinamiento y en los que poco a poco se intenta regresa a eso que conocíamos como normalidad, se preguntan ¿cómo será la vida poscoronavirus? Y los inquieta saber cómo será esa nueva...
¿Eres de los que tienen miedo de enfrentar la nueva realidad?
En varios países comienzan a levantarse paulatinamente las restricciones de la cuarentena provocada por el coronavirus y es ahora cuando tenemos que enfrentarnos a los verdaderos miedos. Porque en el encierro, cuidándonos en casa y protegidos cuando salíamos a la...
La adaptación, la mejor estrategia durante la crisis (casos de éxito)
Una de las realidades que ya sospechábamos, pero que los gobiernos se daban a la tarea de ocultar y que quedó al descubierto con la parálisis de actividades provocada por la crisis del coronavirus es que en América, incluido Estados Unidos, son los negocios, no las...
Se ve la luz al final del túnel: ¿esto es lo que nos espera?
Tengo que confesar, con un poquito de rubor, que cada vez que cae en mis manos un documento como este me siento como cuando era un niño y llegaba la hora de abrir los regalos de Navidad. Es una sensación indescriptible porque contiene información muy valiosa, de...
El arte de transmitir valor para vender más
“La realidad depende de los ojos con los que se la mire”. Esta frase, más que un popular refrán, es una de las verdades ocultas del marketing. No entenderlo, no aceptarlo, es el origen de la mayoría de los problemas que enfrentamos quienes hacemos negocios, dentro o...
5 claves para dominar el arte de tomar decisiones
Tomar decisiones es un arte: el arte de aprender a aceptar que te equivocas más de lo que aciertas y aprender de esos errores. También es una habilidad: si no te empecinas, si no te obsesionas, si piensas con cabeza fría y tus decisiones son fruto de pensamientos...
Las 7 fases emocionales del confinamiento: ¿en cuál estás?
El aislamiento, la distancia preventiva y las restricciones para realizar las actividades que cada uno elige son las medidas más drásticas adoptadas en todo el mundo a raíz de la pandemia provocada por el coronavirus. Un escenario atípico, para el cual nadie estaba...
Zoom: otro David que vence a los Goliat de la tecnología
La envida es mejor despertarla que sentirla. Dicho esto, hago una aclaración pertinente: soy un feliz usuario de Zoom, la que hasta hace unas semanas era una plataforma poco conocida y que, por cuenta del boom de teletrabajo y la educación virtual en épocas de...
#EstamosAbiertos: hoy por ti, mañana por mí (aplausos)
Por estos días de confinamiento, el decretado por las autoridades o el autoimpuesto por cuidado y responsabilidad, nos embarga la nostalgia. Al comienzo, cuando estalló esto del coronavirus y la vida nos cambió radicalmente, nos hacían falta aquellas actividades y...
5 lecciones de una aventura insólita en tiempos de coronavirus
Esta, te lo confieso, es la historia más increíble que he visto desde que comenzó la emergencia por el coronavirus. Debí leerla más de una vez para convencerme de que no era una fake news, ni una burla, pero tan pronto comprobé la veracidad de la información quedé...
Por qué las marcas deben estar activas en la crisis (y cómo)
“Álvaro, ¿está mal si, en medio de esta crisis, vendo mis productos o mis servicios?”. Esta es la pregunta que más veces me han formulado clientes y amigos en los últimos días a través de diferentes canales. La primera...
Paletería La Michoacana: cómo ser exitoso sin seguir las reglas de los negocios
Una de las características del mundo de los negocios que más me apasiona, especialmente en internet, es que no hay reglas sentadas sobre piedra. Aunque el marketing incorpora una gran cantidad de números, de cifras y de métricas, no es una ciencia exacta como las...
¿Cómo será el consumidor después del coronavirus?
Esa es, sin duda, la pregunta del millón (¿o de los millones?) en estos momentos en el mundo. Lo peor es que nadie, absolutamente nadie, tiene la respuesta. O, de otra manera, no hay una sola respuesta, sino múltiples opciones de respuestas, del estilo de todas las...
¿Vendes desde el miedo o desde los beneficios?
Pasan los días y la emergencia se mantiene, pero la expectativa por volver a eso que llamamos una vida normal cada día es mayor. Un afán que, en la mayoría de los casos, surge de la necesidad de que se reactiven los negocios, de que los consumidores salgan del...
Las soluciones a la crisis se cocinan separadas, pero no solas
“Ya no quiero escuchar más a los políticos. Quiero escuchar lo que pueden decir los expertos en pandemias, y a nadie más. Y que sean ellos los que estén ahí procurando que los hospitales tengan lo que han de tener, enfermeros y enfermeras con sus mascarillas, los...