El superpoder de las métricas: ¿conoces los números de tu negocio?
En la segunda mitad del siglo XIX, hace al menos 150 años, el matemático británico William Thomson, conocido en el ámbito científico como Lord Kelvin, pronunció un frase que parece de nuestro tiempo, del siglo XXI. ¿Sabes cuál fue? “Lo que no se define, no se puede...
5 claves para aplicar el conocimiento y sacarle el máximo provecho
¿Para qué? Esa, créeme, es la pregunta más importante, la primera que debes formularte cuando te entra la tentación de tomar un nuevo curso o asistir a un evento más. Porque, si no te haces esta pregunta, corres el riesgo de caer en el error de tantas personas: la...
Las 4 cualidades que requieres para ser un vendedor irresistible
Gracias al apoyo que siempre me han brindado mis padres, tuve el privilegio de formarme en una de las mejores universidades de Colombia, la Pontificia Universidad Javeriana. Comencé con Ingeniería Electrónica, porque creía que mi pasión eran los computadores, pero...
Marketing para ‘dummies’: ¿qué es un embudo de ventas (o de marketing)?
Aunque no lo creas, yo también lo sentí. Sí, el miedo a sumergirme en el profundo océano del marketing, del que lo desconocía todo, y comenzar a lidiar con sus términos. Este, lo sé, es uno de los obstáculos más grandes con los que se enfrenta quien, dentro o fuera de...
Las 3 únicas variables que te ayudarán a crecer aun en tiempos de crisis
¿Crisis? ¿Quién dijo crisis? Porque prácticamente desde que me conozco he vivido en medio de una crisis. Y más en un país como Colombia, en el que las crisis, de cualquier índole, es el pan de cada día. Por supuesto, sin saberlo, sin presentirlo, ese fue un magnífico...
No es lo que vendes, sino cómo lo vendes: ¿qué errores debes evitar?
El mayor error que se comete cuando apenas empieza en el ámbito de los negocios, dentro o fuera de internet, es no realizar la debida investigación del mercado. Esta herramienta provee información valiosa y evita caer en la tentación de hacer lo que uno cree que el...
Aplica la pirámide del éxito de Wooden y anota una cesta de 3 puntos
Finalmente, ¿qué es el éxito? Esta es una pregunta que todos nos formulamos con frecuencia, pero nunca obtenemos la misma respuesta. Para algunos, esto es un grave problema y para otros (incluyéndome), en cambio, es algo maravilloso. Lo que sí te puedo decir con...
Siete hábitos que te ayudarán a ser productivo y, además, ¡feliz!
Hay una creencia popular, que ha tomado auge en los últimos tiempos, según la cual productividad y felicidad son incompatibles. Y no solo no es cierta, sino que además no hay una verdadera razón para que sea así. De hecho, y lo digo por experiencia propia, más bien...
Caso de éxito: Walmart es mucho más que ‘precios bajos, siempre’
“Nunca se te ocurra competir por precio, porque lo pagarás caro”. Esa es una frase que suelo decirles a mis clientes cuando me dicen que el precio de su producto o servicio es más barato que el de la competencia y que por eso, piensan, van a recibir una respuesta...
Si te enfocas en solucionar necesidades (no dolores), venderás más
Una de las situaciones incómodas a las que se enfrenta un emprendedor es aquella de no vender el producto/servicio que le ofrece al mercado. Es una gran frustración, en especial porque casi siempre es el final de un largo e intenso período de trabajo que, además, está...
¿Quieres ser exitoso y feliz? Sin esta habilidad, no lo conseguirás
En estos tiempos modernos, a pesar de que la calidad de vida es mucho mejor que la de las generaciones anteriores, en todos los sentidos, el ser humano no es feliz. O, peor, es infeliz. El frenético ritmo de la vida, siempre al límite de la histeria, de los miedos, de...
Crear infoproductos: no es moda, es tu mejor oportunidad de negocio
Una de las principales dificultades a las que se enfrenta un ser humano cualquiera cuando toma la decisión de ingresar al universo digital es aquella de lidiar y familiarizarse con los términos. Que son variados, la mayoría surgidos del inglés y luego, españolizados,...
La gente no compra productos, sino soluciones a problemas internos, ¿lo sabías?
“Las empresas tienden a vender soluciones a problemas externos, pero los clientes compran soluciones a problemas internos”. Esta genial frase es autoría del autor, orador y empresario estadounidense Donald Miller. Es el director general de StoryBrand, una reconocida...
Estos 5 hábitos, poco comunes, te ayudarán a conseguir mejores resultados
“Si buscas resultados distintos, no hagas lo mismo de siempre” es una frase que se le atribuye al gran Albert Einstein. “Si quieres cambiar tus resultados, cambia lo que haces y cómo lo haces” es la forma en que me gusta transmitirla a mis clientes y discípulos....
¿Quieres saber cuáles son los ingredientes de la fórmula para vender? Te los comparto
El mejor negocio del mundo es servir. El más rentable, el que más satisfacciones personales te brinda. El que te permite dejar un legado imborrable, una huella indeleble en la vida de quienes reciben el impacto positivo de tus acciones. Sin embargo, tercamente nos...
Qué son los niveles de consciencia del cliente y por qué debes dominarlos
Una de las sensaciones de libertad más divertidas que existen en aquella de pararte en la cima de una montaña y gritar, o cantar. ¿Qué es lo divertido? Esperar que el viento regrese tus palabras a través del eco, repetidas una y otra vez hasta que se diluyen. Recuerdo...
¿Sabes cómo es tu cliente ideal? Las tendencias de búsqueda te lo revelan
¿Recuerdas quién eras hace 5 años? Porque, aunque no lo hayas percibido, ya no eres la misma persona. ¿Mejor o peor? Solo tú lo puedes determinar. Lo cierto es que no eres la misma persona. ¿Por qué? Porque cada día has vivido nuevas experiencias que te han marcado...
9 lecciones de marketing que te evitarán tratar de reinventar la rueda
“La rueda ya fue inventada”, es una frase que seguramente me escuchaste alguna vez. Y es cierto: ya fue BIEN inventada, más allá de que, gracias a los avances de la tecnología, con frecuencia nos ofrecen nuevas variedades que incorporan interesantes innovaciones. Esta...
El talento, ¿para qué? 10 ingredientes para aprovecharlo al máximo
A veces, muchas veces, lo extraordinario no pasa de ser algo ordinario, común y corriente. Se antoja una contradicción, y quizás lo es. ¿Un ejemplo? El talento. El diccionario lo define como “Capacidad de entender (inteligencia)”, “Capacidad para el desempeño de algo...
¿No avanzas en tu negocio? Quizás está activo el freno de mano
¿Alguna vez intentaste avanzar tu auto con el freno de mano (hand brake) activado? Si se trata de un vehículo potente, como una camioneta 4x4, probablemente avanzará un poco, pero seguro tendrás que pagar un costo alto: el de las piezas que se dañen. ¿Por qué? Porque...
Broadway: cómo mejorar tu marketing si aplicas su ‘fórmula secreta’
La mayoría de las personas creen que las principales atracciones de Nueva York, la conocida ‘capital del mundo’ son el Empire State, el icónico rascacielos de 102 pisos (381 metros de altitud) y la estatua de la Libertad, el imponente monumento inaugurado el 28 de...
5 suculentas lecciones que nos deja la aventura de Domino’s Pizza en Italia
Víctima de su propio invento, ¡qué ironía! Así se fraguó el fracaso de Domino’s Pizza, la conocida multinacional de comida rápida, en especial de pizzas, que anunció que cerrará las tiendas que, desde 2015, había abierto en Italia, en total 29. Una deliciosa historia...
¡Secreto revelado!: este es el paso a paso para crear una oferta irresistible
A veces, muchas veces, temo volverme cansón con el tema. Sin embargo, sé que es absolutamente necesario. Primero, porque parece que el mensaje no se capta o, quizás, cuesta ponerlo en práctica. Segundo, porque es la clave que determina si la estrategia que implementas...
¿Cuándo es hora de subir tus precios? Te comparto 5 claves
Cuando eres emprendedor y vendes tus servicios profesionales, o un infoproducto, pero no tienes experiencia en los negocios, fijar el precio suele ser una tarea harto complicada. Lo primero que pensamos es “que sea barato para que lo compre cualquiera”, pero esa no es...