Estamos en diciembre, que es un mes especial, sobre todo, para quienes nacimos en la cultura latina, tan cálida y tan dada a estas celebraciones. Un caudal de emociones está a flor de piel y los sentimientos afloran con mayor facilidad que en otras épocas del año. Nos...
Hubo un tiempo, hoy lejano y perdido en el túnel del tiempo, en el que las marcas le imponían al consumidor los hábitos que debía seguir. Qué comer, cómo vestirse, a dónde ir, cómo relacionarse con otros, qué comprar, en fin… Fueron varias las generaciones que como...
Si me preguntas así de rapidez, sin necesidad de pensarlo mucho, cuál es la característica más común en los seres humanos, te respondería que su espíritu competitivo. Sí, nos afana ser mejores que los demás, sentirnos mejores, y dedicamos buena parte de nuestra...
A estas alturas del año, con la Navidad y el Año Nuevo a la vuelta de la esquina, hay una serie de sentimientos encontrados que nos invaden. Tanto en el aspecto personal como en el laboral. Es como una especie de ritual que llevamos a cabo todos los años en diciembre,...
No hay dolor más grande para el ser humano que ese de separarse de aquellos con quienes lo unen lazos de sangre. Es algo muy difícil de explicar, sobre todo, cuando el involucrado es un pequeño niño que perdió a su padre cinco meses antes de nacer y que, poco después,...
Cuando la caja registradora produce el sonido del ¡clinck!, nuestro corazón palpita a mayor velocidad, el pulso se acelera y la sonrisa quiere salirse de nuestro rostro. Es un momento de felicidad indescriptible, un instante que paga con creces tanto esfuerzo, tanto...
¿Qué estarías dispuesto a hacer por aquello que amas, por eso que te apasiona? ¿Cuál sería el mayor sacrificio que realizarías? ¿En dónde estaría el límite de tus acciones? Supongo que me dirás que, por tu familia, por tus hijos, por tu negocio, harías lo que fuera...
Recuerdo que mis padres decían que “cada niño nace con su pan debajo del brazo”, pero los tiempos cambian. Ahora, los niños llegan a este mundo con la transformación digital debajo del brazo. Una realidad que no es estrictamente amigable con ellos y que a los que...
“Soy muy feliz. He tomado grandes riesgos en mi vida y los saqué adelante a punta de ganas. En este último, dejé todo por amor y aquí estoy, contra todos los pronósticos, haciendo lo que me gusta, logrando una transformación en la vida de otros que no la logré antes...
Nunca antes, un saludo de Navidad tuvo tal trascendencia. Seguro hubo algunos más cálido, otros más emocionados, unos más sentimentales, pero ninguno fue tan impactante como el de aquel 3 de diciembre de 1992. Desde su computador personal, lo envió el ingeniero Neil...
Hacer empresa en un país de Latinoamérica a comienzos de los años 80 era no solo un gran riesgo, sino también un atrevimiento. Las condiciones eran muy difíciles, el mercado estaba diseñado solo para las grandes marcas y la competencia era feroz. Además, la...
Enfrentar el descontento del cliente es una de esas situaciones para las que nunca nos preparamos, y ese es el primer error. Entonces, cuando nos llega la queja, cuando vemos que se puede romper la conexión de esa relación que tanto esfuerzo y tiempo nos costó...
