Larry King: lecciones del poder de lo simple y auténtico

Todos soñamos con dejar huella en este mundo, pero la verdad es que muy pocos conseguimos hacerlo. Una huella positiva, un legado del que nuestra familia y descendientes puedan sentirse orgullosos. Un recuerdo que perdure en...

Por qué el mundo necesita más líderes y menos expertos

Por qué el mundo necesita más líderes y menos expertos

Voy a comenzar por el final: el mundo, este convulsionado mundo del siglo XXI, no necesita más expertos; requiere, sobre todo, líderes capaces de guiar a la humanidad a puerto seguro. Un líder es alguien que, en función de su conocimiento, experiencia y, sobre todo,...

Preocúpate, si cultivaste y practicas estos 10 malos hábitos

¿Crisis, cuál crisis? ¿Limitaciones, cuáles limitaciones? ¿Obstáculos, cuáles obstáculos? Son meras excusas, frases que de tanto repetirlas en el imaginario popular adquirieron el rótulo de verdad, pero son falsas. Crisis siempre ha habido...

Y tú, ¿sabes bien cuál es el propósito de tu vida?

Y tú, ¿sabes bien cuál es el propósito de tu vida?

La vida, tu vida, no es como ir a comer a tu restaurante favorito. Que llegas allí con un antojo, pero cuando ves el menú no sabes qué elegir. Te tomas unos cuantos minutos antes de ordenar y, aunque te agrada la comida, sigues con la sensación de que deseabas algo...

Las estrategias son la clave del buen marketing, y del éxito

Vivimos la era de la revolución digital, que quizás más bien sea una época que debamos llamar de la confusión digital. Porque, tristemente, es tan alto el nivel de infoxicación, de información de dudosa procedencia y calidad, que hay...

Lo que nos enseña Oprah Winfrey para alcanzar el éxito

No hay una fórmula para medir el éxito, entre otras razones porque el concepto de éxito cambia según la persona a la que le preguntes. Además, para una misma persona el éxito es distinto, de acuerdo con la etapa de la vida...

Esta es la mayor riqueza que puedes atesorar en la vida

Esta es la mayor riqueza que puedes atesorar en la vida

Cada vez que alcanzo una meta o termino un proyecto, o inclusive cuando fracaso, me tomo unos minutos para agradecerle a la vida por esa experiencia, por esa oportunidad. Y, también, para ver los hechos en perspectiva, para analizar los resultados y para extraer el...

¿Eres víctima del nefasto efecto de la mentalidad de crisis?

¿Eres víctima del nefasto efecto de la mentalidad de crisis?

Estamos en tiempos de crisis, ¿lo sabías? Es una sentencia que escuchamos todos los días y que pesa como una lápida sobre nuestras espaldas. Sin embargo, hay algo más que debes saber: a lo largo de la historia, en cualquier época, el ser humano ha estado envuelto en...

Las 7 razones de mi ‘amor a primera vista’ con Clubhouse

Las 7 razones de mi ‘amor a primera vista’ con Clubhouse

Cuando crees que ya lo conoces todo, que ya todo fue inventado, aparece Clubhouse y te da una bofetada. A mí, particularmente, ¡me voló la cabeza! Y no una sola vez, cuando la descubrí, sino varias más, en diferentes salas en las que he participado. Por eso, voy a...

‘Mi yo del futuro agradecerá’: nadie cosecha lo que no siembra

‘Mi yo del futuro agradecerá’: nadie cosecha lo que no siembra

Es inevitable pensar en el mañana, en qué sucederá mañana, en qué nos tiene preparado la vida para mañana. Aunque el futuro es ciento por ciento incertidumbre, porque no sabemos si llegará, porque no sabemos si vamos a estar en él, los seres humanos vivimos atrapados...

El Servicio al Cliente en Internet. La historia del Cliente que Nunca Regresa

El Servicio al Cliente en Internet. La historia del Cliente que Nunca Regresa

En el mundo de Internet, la importancia del Servicio al Cliente es mucho mayor que en el mundo «real», pues no hay ningún tipo de contacto «cara a cara» entre Usted y su cliente. Todo lo que un cliente debe hacer para evaluar su producto o servicio es el de analizar como su sitio web interactúa con el (o ella) en línea y la forma como usted responde a sus inquietudes.