Cómo asegurar la fidelidad del cliente

¿Sabes qué es más difícil, y también más importante, que conseguir que el prospecto se convierta en cliente? Pues, sentar las bases para que esa relación no sea efímera, sino que sean lazos que crezcan y se fortalezcan a largo plazo y, sobre todo, que estén basados en...

No temas a la competencia del mercado: ¡aprovéchala!

A la hora de iniciar un negocio, dentro o fuera de internet, los emprendedores suelen llenarse de temores. No son más que manifestaciones de las excusas, de los miedos que se apoderaron de ellos y que les impiden dar el primer paso. Uno de ellos, uno de los más...

Marketing con videos, una alternativa muy útil

Si todavía no cumpliste los 30 años, la historia que te voy a contar te va a parecer del siglo pasado. Pero, no de finales, cuando ocurrió, sino de comienzos, de cuando la vida era en blanco y negro. Es de aquellos tiempos en los que en internet no había video,...

¿Puede tu negocio funcionar sin tu presencia?

Cada vez que formulo ese interrogante, me siento como el malo de la película: es como si uno le preguntara al amigo del alma, en presencia de su novia, por aquella ex que reapareció en su vida después de largo tiempo. “¿Y, entonces, se van a volver a ver?”. Por...

Que tu ‘webinario’ no sea una rueda suelta

Un webinario exitoso es una experiencia fantástica, pero hay algo que debes tener en cuenta, siempre: ¡Nunca, una sola golondrina hizo un verano! ¿A qué me refiero con eso? A que por más provechosa que haya sido la presentación, por más que hayas superado tus metas de...

MG La Revista: Gracias, gracias y nuevamente mil gracias…

MG La Revista – Editorial Febrero/Marzo 2017 Fuente: MG La Revista Gracias, gracias y nuevamente mil gracias… Quisiera que estuviéramos frente a frente para estrechar tu mano, quizás también para darte un abrazo, y agradecerte la gentileza...

Ahora sí, ¡a volar en piloto automático!

Con lo que te he dicho hasta ahora acerca de los webinarios, quizás te hayas formado una idea equivocada: que son una actividad complicada. Se trata de una herramienta compleja, que es distinto, y que además tiene una gran virtud: si haces bien el proceso, si respetas...

Las relaciones son la mejor fuente para generar tráfico

¿Descansaste? Asumo que cuando cayó el telón de tu webinario, les diste la bienvenida a tus nuevos clientes, los atendiste en una corta inducción; que agradeciste el aporte de los afiliados y les pagaste sus comisiones por ayudar a las ventas, y te tomaste un pequeño...

Los cinco consejos clave de Richard Branson

Es muy probable que cuando era niño, en su natal Blackheath (en el suroriente de Londres, Inglaterra), a Richard Charles Nicholas Branson le hayan repetido, una y mil veces, que no hay que poner todos los huevos en la misma canasta. Porque desde que a los 16 años creó...

La despedida de tu ‘webinario’ es la bienvenida

Después de muchas horas de trabajo, quizás semanas, cuando te despides de la audiencia y cierras tu webinario, el cuerpo y la mente te piden a gritos un receso, un cambio de actividad. Sin embargo, hay algo, algo muy importante, que debes tener en cuenta: la despedida...

Consejos para la recta final de tu ‘webinario’

Una de las situaciones más incómodas a las que nos enfrentamos los emprendedores es aquella de ver que los resultados de nuestro trabajo no fueron los que esperáramos. Y más cuando se trata de un webinario, que como sabes es una actividad que demanda un gran esfuerzo,...

No estropees tu ‘webinario’ en el cierre

Asumo que a estas alturas, después de la gran cantidad de contenido que te he ofrecido, ya sabrás lo complicado, pero también lo poderoso, que puede ser un webinario. Como lo he dicho otras veces, es la herramienta del futuro, hoy. Sin embargo, y esto también lo...

Enamora en tu ‘webinario’: vende un estilo de vida

Cuando un emprendedor se acerca a mí con la intención de que lo ayude, lo primero que le pregunto es ¿por qué te decidiste por ese negocio, adónde quieres llegar? Lo que pretendo es determinar qué lo mueve, cuál es esa motivación que lo impulsa a despojarse de sus...

Los casos de estudio, una fórmula útil

Una de las tareas que el emprendedor debe aprender a medida que desarrolla su carrera es aquella de sacar provecho de sus casos de éxito. No solo porque son motivo de orgullo, sino especialmente porque son valiosas minilecciones que puedes compartir con otros. Son lo...

Los testimonios soportan la credibilidad

Supongo que después de tantas veces que lo he dicho, no tienes duda alguna de que el contenido es el rey de tu webinario. Si bien es cierto que hay un objetivo final que es convertir en clientes a tus prospectos y, por ende, realizar una venta, no puedes olvidar que...

Las 4 lecciones que aprendí de una niña de 12 años

¿Alguna vez sentiste miedo? Más que miedo, ¿pánico, de ese que te produce reacciones incontrolables? Todos tenemos un miedo como ese, que a veces se transforma en fobia y, por eso, quedamos al borde del colapso nervioso si nos encontramos una araña, un ratón, una...

El cuerpo: paso a paso para alcanzar el éxito

Tocaste la puerta y te abrieron, ¿cierto? Los argumentos que le expusiste a tu prospecto dieron resultado y ahora lo que debes hacer es brindarle la información que termine de convencerlo. Planteaste la solución perfecta para un problema específico y ahora tienes la...

La venta, amigo mío, es una consecuencia

Si eres latino, estoy completamente seguro de que en algún momento de tu vida escuchaste, de boca de tu madre o tu abuela, la siguiente frase: “Mijo, del afán solo queda el cansancio”. Mejor aún, habrás comprobado que esa sabiduría femenina es más certera que la Ley...

Cuenta una historia y conéctate con tu cliente

¿Sabes cuál es la característica común de los mejores conferencistas y que igualmente los distingue del resto? Técnicamente hablando, que son excelentes oradores; coloquialmente hablando, que son excelentes contadores de historias. Por eso, sus charlas, así sean de...

Prueba y error, hasta lograr un ‘webinario’ ganador

Una de las características de los webinarios  que más trabajo les cuesta entender a los emprendedores, especialmente a aquellos que usan la herramienta por primera vez, es aquella de que se trata de un producto en permanente evolución. ¿Eso qué quiere decir? Que por...

Haz que tu ‘webinario’ sea una conversación

A diferencia de las limitaciones que tenía esta herramienta a finales del siglo pasado cuando irrumpió como la ayuda tecnológica ideal para realizar capacitaciones en las organizaciones, los webinarios actuales son, deben ser, pura interactividad. Más que un...

El contenido, la sustancia del caldo de tu ‘webinario’

¿Lograste la conexión inicial con tu audiencia? ¿Conseguiste entusiasmar a esas personas que están ávidas por escucharte? Si así fue, el primer paso para que tu webinario sea exitoso ya fue dado. El camino, sin embargo, apenas comienza y, por supuesto, lo más difícil...

Mírate en el espejo de… J.K. Rowling

Ahora, solo ahora después de mucho tiempo, me da risa cuando recuerdo esos momentos. Porque a mí también, créeme, en algún momento me tocó poner la otra mejilla y recibir la bofetada del desprecio: ¡Nadie creía en mí! Varias de las puertas que toqué jamás se abrieron...

Tu ‘webinario’ por dentro: la construcción

En varias de las notas anteriores hablé de los aspectos técnicos que debes tener en cuenta para que tu webinario sea exitoso. Sin embargo, falta lo más importante. ¿Sabes a qué me refiero? Al contenido, por supuesto. Lo que puedas preparar puede resultar inútil si la...

La mente te lleva al infinito

Debo confesar que es admirable la forma en que muchos de los emprendedores que tengo la suerte de conocer asumen los retos que se impusieron. Son valientes, son disciplinados, son creativos, son apasionados, son unos guerreros. Si bien casi todos se acercan a mí a ver...

¿Qué hago después de mi ‘webinario’?

Esa es una pregunta que me formulan con frecuencia y que por lo general esconde una especie de miedo escénico cuando la pantalla queda en off. A muchos, me lo han confesado, los embarga la emoción por el éxito, porque los clientes aceptaron la invitación y compraron,...

Mírate en el espejo de… Alex Ferguson

El deporte nos ofrece con frecuencia ejemplos que los emprendedores no podemos dejar pasar por alto. Si bien no soy un fanático, por el hecho de ser colombiano y latinoamericano no dejo de sorprenderme por el impacto que el deporte y sus ídolos provocan en las...

El paso a paso de tu ‘webinario’ exitoso

A medida que pasan los años, la memoria comienza a ser traviesa y tenemos que recurrir a estrategias que antes considerábamos cavernícolas y que pensamos nunca íbamos a implementar. Sin embargo, el inexorable paso del tiempo es una ley a la que ninguno está ajeno y,...

Las claves de los equipos exitosos

¿Has contado cuántas veces te dije que en los negocios nadie se hace solo, nadie triunfa solo? Yo mismo he perdido la cuenta, porque son muchas las veces que repetí este concepto. Para llegar al éxito, sin embargo, no solo es bueno estar acompañado, sino que se...

En la planeación radica el éxito de tu ‘webinario’

Toda actividad en la vida tiene un antes, un durante y un después. Eventualmente, lo más importante es el durante, lo que ocurre en el tiempo en que desarrollamos esa actividad, pero ese no es el caso de los webinarios. Si bien la que podríamos llamar la puesta en...

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