Cada mañana, sin falta, a Mercedes la invade la misma sensación. Al comienzo, me cuenta, era extraña, pero poco a poco se hizo familiar: “quiero cambiar de vida, Álvaro, quiero otro trabajo”, fue la frase con la que me abordó en procura de ayuda. Y me hizo recordar...
La mentalidad de escasez, que siempre relacionamos con el dinero, es uno de los enemigos más difíciles de enfrentar y de vencer que encontramos camino del éxito, la felicidad y la abundancia. Cuando la saques de tu cabeza, de tu vida y de tu negocio, los resultados...
El orden de los factores SÍ altera el producto. A diferencia de lo que nos enseñan en el colegio en la clase de matemáticas, en la vida y, sobre todo, en los negocios, el resultado no solo está determinado por lo que hacemos, sino por cómo lo hacemos. Y con esto me...
Vender es una habilidad que a pocos nos enseñan, pero que todos podemos desarrollar. No es un don, no es un privilegio de algunos. Y, en especial, vender ya no es lo que fue antes: ahora se trata de beneficios (no características), de solucionar un problema (no vender...
Cada tanto, como si se tratara de una tradición, aparece alguna persona para formularme la misma pregunta. Hace un tiempo, lo confieso, me molestaba, pero entendí que es una cuestión natural, algo que a todos los seres humanos nos inquieta. Y, como si se tratara de...
Halloween y el Día de Acción de Gracias están a la vuelta de la esquina. Y la Navidad y el Año nuevo, a unos pocos pasos más. El tiempo vuela a una velocidad impresionante y, si nos dejamos llevar por el frenético ritmo de lo cotidiano, ni nos damos cuenta de cómo se...
La mayoría de las veces que fallamos en la consecución de un objetivo es porque asumimos que es un destino, cuando en realidad es el camino, el proceso. También, porque comenzamos sin contar con un plan y una estrategia o, peor aún, porque nos embarcamos en una...
El rey del marketing, el único y absoluto rey soberano del marketing, es… ¡tu cliente! Si piensas algo diferente, estás terriblemente equivocado y, además, con seguridad esa es la razón por la cual tu negocio no funciona como lo esperas. Si tu cliente no es el fin...
Cuando vendemos algún producto o servicio, dentro o fuera de internet, tenemos que estar preparados para recibir un NO como respuesta. Y, más importante que eso, para saber gestionar ese NO, para entenderlo, para interpretarlo, para aprovecharlo a nuestro favor. Ese...
Anota este nombre y guarda la hoja en un lugar donde no se extravíe: Robert Lowell Stuart. ¿Sabes quién es? No, seguro que no. Y te confieso que yo tampoco había escuchado de él hasta hace unos pocos días. Es que este hombre, de 65 años, radicado en un pueblo llamado...
Uno de los recuerdos más gratos de la niñez es aquel de los domingos, cuando la familia salía en pleno a almorzar en algún restaurante campestre, en las afueras de la ciudad. Íbamos con mis padres, con mi hermana y con mis primos, esos cómplices de aventuras y...
