Lo hacemos todo el tiempo, aunque la mayoría de las veces es algo inconsciente. Nos miramos al espejo, observamos a otras personas para comprobar cómo nos vemos, buscamos algún referente que nos sirva de modelo. Algunos me dirán que ese es un hábito propio de las...
Cuando respondí el teléfono y escuché la voz jadeante, dubitativa, me asusté. La llamada era de un amigo de Colombia, alguien con quien no conversaba desde hace un buen tiempo, y por eso me impactó: creí que algo malo había ocurrido. Afortunadamente, no fue así: era,...
No importa que tengas varios años en el mercado, que seas una marca reconocida, que tengas éxito y prosperidad. Algún día, por razones que en un principio nos cuesta trabajo entender, a todos nos sucede lo mismo: perdemos un cliente (o varios). Es una sensación...
Hace unos días publiqué una nota relacionada con la forma en que compran las mujeres (El difícil arte de venderles a las mujeres), que tuvo muy buena acogida. Esa, sin embargo, era apenas la mitad de la película porque, por supuesto, hay otra parte que nos corresponde...
Una de las realidades más difíciles de aceptar para quienes nos criamos bajo los preceptos de los padres de la segunda mitad del siglo XX es la forma en que cambiaron las relaciones personales. No solo por la obviedad que ya no son lo que eran antes, sino que además...
