Tipos de clientes: ¿cómo saber cuáles son los tuyos?

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Supongo que alguna vez escuchaste aquella frase de “en la variedad está el placer”. No sé cuál sea el origen y el sentido de esas palabras, pero sí estoy seguro de que encierran un mensaje muy poderoso para los negocios. Aplica en especial cuando hablamos de nuestros...
Las 4P – Presencia: el valor del don de la ubicuidad

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Cuando era niño, el barrio era el mundo. Lo conocíamos al detalle, cada esquina, cada jardín, cada parque. Sabíamos quién vivía en cada casa, y hasta conocíamos sus hábitos. A cada uno lo llamábamos por su nombre y el vecino era, por lo general, el mejor amigo. El...
4 acciones eficaces para conectar con tu cliente

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La vida es una sucesión de contradicciones, de incoherencias, de situaciones insólitas. Lo es, principalmente, porque esa es la condición del ser humano: contradictorio, incoherente, insólito. Y, por supuesto, el mundo de los negocios no es ajeno a esta circunstancia....

Emprendimiento, Mentalidad y Marketing

En este episodio de “Charlas con Álvaro Mendoza, El Padrino”, tengo como invitada especial a CAROLINA MILLÁN. Carolina es una joven emprendedora Chilena que en el año 2008 descubrió que no quería estar detrás de un cubículo 45 horas a la semana, ayudando a otros a...