Cuando uno maneja una empresa de forma independiente, o es un emprendedor trabajando desde casa o es una pequeña empresa donde uno no tiene jefes, no tiene que respetar horarios, sino que uno maneja prácticamente todo, no todo el mundo lo puede hacer. O sea, no todos tienen esa personalidad emprendedora, de ser organizados, sin embargo se puede aprender, y es algo realmente importante hacerlo.
Porque lo difícil de los negocios en internet, es que hay mucha facilidad de distracción. Precisamente, porque tengo el internet ahí, tengo el Twitter, tengo el chat, tengo el e-mail, puedo revisar el e-mail cada cinco minutos a ver qué me ha llegado.
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Entonces, es muy fácil desconcentrarse y no hacer nada. Sin embargo, uno tiene que tener ciertas políticas para poder maximizar el tiempo y el trabajo para realmente tener horas productivas.
Yo no soy de las personas que trabaja ocho horas al día o nueve horas al día o diez horas al día. Hay días que no trabajo, hay días que trabajo quince minutos, o hay días que trabajo ocho o diez horas. Pero todo depende de muchos factores, y lo más importante es que lo que uno trabaje lo trabaje de una forma realmente productiva, administrando el tiempo y dándole prioridad a las tareas.
Una de las cuestiones que la gente no cae en cuenta, es que habla de estrategias gratuitas de generación de tráfico. Para mí, eso no existe, no existe ninguna forma gratuita de generar tráfico, porque toda forma de generación de tráfico va a requerir de su tiempo. Y el recurso más valioso de uno es el tiempo. El tiempo representa mucho dinero para uno. Y si yo, por ejemplo, cobro una hora de consultoría a 297 dólares, me dedico una hora a hacer algo de diseño gráfico, que yo no tengo ni la más mínima idea de hacerlo, y duro dos horas haciendo un gráfico, pues ese gráfico me costó 500 dólares, cuando yo pude haberle pagado a alguien 47. ¿Me entiende? Entonces, la cuestión es tener prioridades, saber exactamente cuáles son las fortalezas de uno, cuáles son las debilidades, y aprender a delegar, que es una de las principales fallas que tenemos como emprendedores.
Cuando uno inicia negocios en internet, uno representa todos los departamentos de una empresa, uno hace la contabilidad, uno diseña el sitio web, uno genera el contenido, uno hace videos, uno hace programas de afiliados, hace e-mails de lanzamiento, generas productos, configuras los procesadores de pago, etc. Y trata uno de hacer tanto y de abarcar tantos campos a la vez, que termina haciendo todos, pero no eres excelente en ninguno de ellos, cuando a mi parecer, tú tienes que tercerizar todas esas cosas que no son sus fortalezas y lo que son sus debilidades, delegarlas a otra gente de su equipo.
Uno, como emprendedor, como propietario de un sitio web, la actividad principal, la actividad número uno, es el marketing, no es el diseño de sitios web, no es invertir el tiempo en métodos de generación de tráfico que le quiten a uno mucho tiempo. Hay que dedicarse a gestionar un sistema, a crear un sistema, a hacer todo un circuito de marketing, y el resto sí lo puede ir uno tercerizando de formas muy, muy económicas.
Para la administración del tiempo y para que realmente el tiempo sea productivo, la recomendación número 1, es No lea su e-mail. ¿A qué me refiero con eso? Léanlo una o dos veces al día, y contéstenlo todo. Preferiblemente que la lectura del e-mail no sea lo primero que uno hace en el día. ¿Por qué? Uno se levanta bien temprano, con todas las ganas de trabajar, y si empieza por leer sus emails, y si son e-mails del servicio al cliente donde puede que haya comentarios negativos, problemas de clientes, gente que está tratando de comprar y no ha podido, etc., va a amanecer con problemas.
Entonces, empieza el día más bien de forma productiva, a mediodía lees los primeros e-mails, resuelve los e-mails, sigue trabajando por la tarde, y por la tarde vuelve y revisa su e-mail en una segunda jornada. Una de las principales formas en que la gente pierde tiempo es, cada hora o cada media hora, o incluso veo que hay gente que cada quince minutos está viendo si hay mails nuevos e-mails y los contestan ahí mismo. Y pierden todo el foco y toda la concentración.
Haga esto religiosamente por una semana, y va a resolver las dudas y los e-mails más rápido a sus clientes, va a estar más enfocado, va a estar más centrado, va a tener tiempo más productivo solamente leyendo los e-mails dos veces.
Sin embargo, en la medida en que sus respectivos negocios en internet crezcan y ya tengan varios productos, varias ventas al día, varios procesadores de pago, etc., la primera actividad que usted debe tercerizar es su servicio al cliente. Y por servicio al cliente, me refiero a una persona que se va a encargar de todas sus comunicaciones por e-mail, es una asistente o un asistente que usted va a contratar única y exclusivamente para servicio al cliente. Su mesa de ayuda, ese es el grupo más importante que debe tercerizar uno, gente que uno realmente capacita, que esté familiarizada con sus productos, que esté familiarizada con sus servicios, y que se dedique única y exclusivamente a eso, o que eso sea su actividad principal, y que siendo ellos el filtro, ellos solamente le redirijan a uno aquellos e-mails, o bien, o que ellos no saben la respuesta o que es un e-mail que es de apariencia más personal o es algo que solamente uno puede responder. Entonces, eso yo creo que es esencial.
Recurso Recomendado: «Dobla Tu Productividad – Descubre Cómo Puedes Trabajar Más, Trabajando Menos»
Lo que dice Alvaro, completamente importante, en mi caso y creo también muchos en América Latina, oquizas de habla hispana también, nuestra formación ha sido programar el tiempo que nos ha impuesto la familia, la escuela, nuestros empleadores pero NO NOSOTROS MISMOS. Y eso me paso después de mas de 25 años en la navy en el Perú donde llegue a los mas altos puestos y salí del servicio, me fue muy difícil ADMINISTRAR POR MI MISMO MI TIEMPO, ESTE CURSO DE LUIS EDUARDO LO RECOMIENDO fehacientemente, lo aplico, lo aplico, , lo escucho permanentemente en MP3 cuando me traslado para enfocarme en mi tiempo, y Alvaro y Luis Eduardo la verdad es que son NUESTRO MENTORES DE LA IMPORTANCIA DEL EMPRENDIMIENTO y la ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO….ES LA CLAVE…… HÁGANLO….. no duden es la optima inversión es mi humilde recomendación….su amigo….Víctor.
Ey! Excelente articulo Alvaro,
Me diste justo en el clavo donde estaba perdiendo mas tiempo.
Gracias por compartir los consejos plasmados en este articulo.
Tu amigo,
-Julio Sanchez
Muchas gracias, Alvaro. A pesar de recibir todos tus emails, DE TANTO EN TANTO, debido a la escasez de tiempo, reviso los que más me llaman la atención; y cada vez me sorprendo de lo acertado que eres en todos los temas que escribes. Realmente, te mereces el título de MAESTRO. Felicidades y nuevamente, MUCHAS GRACIAS!
Excelentes recomendaciones Alvaro, muy buena informacion.
Saludos desde Argentina
Vanesa
Sr. Alvaro Mendoza
Que gusto saludarlo de nuevo y dar la GRACIAS por su acertada información, muy cierto ya que existen muchos mails que son distraccion y nos quitan del enfoque para alcanzar nuestra Libertad Financiera.
Reciba un fuerte abrazo y estamos en el camino al EXITO!!!!….
Saludos.
Ignacio Cruz
He visto muchísimos post en tu pagina de Mercado Global y uno me parece mas interesante que otro. Pero en este que es muy simple, te pasaste, te felicito. Muy bueno y buen punto para arrancar.
Alvaro
Esta demasiado atinado, y realmente me cayó como anillo al dedo. Gracias por orientarme.
Saludos.
Tu seguidor.
Mario Rodriguez
Desde Guadalajara, Mexico
Excelente artículo me encantó
Muchas gracias alvaro me encantó el artículo.
Muy buen articulo.
Gracias Alvaro excelente articulo siempre hacemos lo incorrecto le prestamos mas atencion a otras cosas menos importantes que a las que verdaderamente son mas importantes perdemos mucho tiempo en redes sociales y email mil gracias por el articulo eres un verdadero maestro del internet
Gracias
Esto puede servir para gente que tenga su propio negocio y pueda administrar su tiempo como quiera, pero cuando trabajas para una tercera persona o empresa, es esta la que te marca las pautas a seguir por lo que esto no se pude aplicar. Aparte, la idea la veo buena pero esto existe hace mucho, y lo dan en coaching. Lo se porque mi empresa invierte en ello y se llama GESTION DEL TIEMPO. Deseo suerte a la gente que haga el curso y espero que les sirva, pero de este tema yo estoy ya bastante saturado y pierdo mas tiempo leyendo o viendo informacion de esto que aprovechandolo en algo productivo. Un saludo y gracias
Hola ALvaro te saludo muy cordealmente gracias de nuevo por tus buenos consejos yo tambien tengo ese problema de gastar mucho tiempo contestando email espero superarlo pronto gracias Att. Carlos.
Hola Alvaro,
Me ha encantado el artículo, como siempre das valor añadido. Tengo una observación/comentario y una pregunta.
Observación/comentario: cuando estás empezando a hacer negocios en internet (c0mo es mi caso) es muy difícil tercerizar, por lo que las cosas tardan mucho más , pero creo que la única manera de saber en qué eres realmente bueno es hacerlo todo al principio y así descubrir tus fortalezas y debilidades, hacer tu DAFO y a partir de ahí cuando se empiecen a generar ingresos tercerizar aquello en lo que no eres bueno, o te cuesta mucho hacer.
Pregunta: ¿Cuando hablas de marketing a qué te refieres exactamente?
¿A tener un sistema montado de landing page–> carnada–>email
marketing–>carta de ventas–producto? o a la redacción comercial y contenido comercial en videos, el saber tocar la tecla emocional para que los prospectos se vuelvan clientes recurrentes?
Gracias y un saludo,
Guillermo
Es interesante como Alvaro Mendoza explica la importancia de dedicarse al marketing cuando uno trabaja desde casa o tiene un blog. Muchas veces he perdido el tiempo en otras cosas, y he dejado de hacer marketing online.
Gracias Alvaro una vez más por tus consejos.
Me interesa muchisimo gracias
Definitivamente si queremos triunfar no solo en internet, sino en cualquier profesion o emprendimiento, las enseñanzas de Alvaro Mendoza son super valiosas y nos ayudan al ahorro en el tiempo de implementacion bastante grande, para la muestra un boton, con este articulo si lo aplicamos a nuestras vidas ya tendremos un buen terreno ganado en nuestro camino hacia el exito.
Muchas gracias don Alvaro Mendoza.
Reflexivo, aplicare estas recomendaciones interesantes.
Efectivamente existen muchas distracciones cuando tu negocio depende de Internet pero que se hace cuando Su negocio depende de Los emails que llegan?
Atte: Daniel Valle Costa Rica
Muy cierto, hay muchos factores de distraccion, en lo personal el Facebook me quita mucho tiempo jeje…El TIEMPO es igual a DINERO, asi que tenemos que invertir muy bien las 24 horas de cada dia. Y el concepto de DELEGAR excelente, Alvaro Mendoza, muchas GRACIAS por las recomendaciones
Gracias por las recomendaciones…
Las pondré en práctica
Disciplina para administrar el tiempo es fundamental para los negocios en internet. Gran artículo!
saludos
Les comento a todos que he realizado todos los cursos de Alvaro y realmente estan muy bien explicados, desarrollados y detallados, con lo cual he emprendido a lo largo de 6 años unos negocios online en que medianamente me ha ido bien.
Sin embargo, en estos ultimos 2 años, y pese a la caida economica mundial y a la falta de incentivos de inversion la cosa anduvo muy mal, incluso, tengo colegas allegados a muchos Gurus del marketing que coinciden que las cosas no andan bien.
Aunque mantengo hoy en dia mi negocio online, me tuve que ver en la obligacion de comenzar a trabajar en relacion de dependencia nuevamente y a buscar nuevas fronteras, ya que la GENTE HOY EN DIA NO ESTA COMPRANDO, y esto, esta empiricamente demostrado.
Visiten la web de ___________ _________ por ejemplo, y escribe un articulo cada 2 o 3 meses, cuando en los viejos tiempos, era muy normal tener noticias cotidianamente de los negocios provistos por su empresa. Esto se debe a un desmotivo en general de que cuando las cosas no andan bien, no se pone el empeño en mejorar la situacion
En fin, a los que les va muy bien los felicito y que sigan asi..
Saludos,
Gonzalo
Tiene mucha razón, tengo esa experiencia, me paso tiempo de más pendiente a los emails y a contestarlos, y en verdad, resta tiempo que pudiera emplearse en labores productivas.Estas son recomendaciones atendibles.Felicidades.
Hola escribo para agradecerte por todos tus consejos, por los cuales AHORA ya tengo mi negocio ONLINE, ya vendiendo, utilizando ADWORDS y todo lo que me has dado a conocer. Gracias en verdad.
Un saludo desde Tacna-Peru.
Jesús Tejerina
http://excelavanzado.miprofe.org
hola jesus soy empresario colomiano y me gustaria colocar mis productos en internet y me gustaria me guiaras un poco
quisas podamso hacer negocios
marcelo Torres
Excelente articulo y tienes toda la razon Phil. Tambien otra de las cosas que hacemos es hacer varias cosas al mismo tiempo. Por ejm estas contestando el e-mails, chat, estas en skype y tienes varias ventanas abiertas, etc. esto te genera un problema y te hace mas ineficiente.
Saludos Alvaro y Phil,
Eloy Romero Laura
Muy Bueno,excelente de facil entendimiento,espero poner a la practica lo dicho,y pronto tener mi asistente,aprendo cada día soy nueva en esto,Gracias por todo,y deseo trasmitir todo lo aprendido,un saludo a la distancia,Lanús (Argentina)
alvaro toda tu informacion me parece excelente y motivante y estoy tentado a entrarle al marketing,y probablemente lo haga en los proximos dias,y solo quiero hacerte una observacion me parece accesible el costo de la primera semana pera empezar pero la sig.semana en adelante se me hace un poco elevado el costo para algien que apenas comienza el negocio,ala mejor cuando ya haya resultados puede que sea accesible y hasta economico.gracias
Excepcional Álvaro, en verdad cuando uno empieza como emprendedor en la red comete muchos errores que parecen imperceptibles, tienes mucha razón en la pérdida de tiempo leyendo emails cada momento y lo de ir delegando funciones es un una excelente opción, gracias por tus artículos. Saludos
Gracias. Tiene razón se puede perder demasiado tiempo en internet si no se priorizan las actividades. Como Usted bien dice lo ideal es tener un equipo, pero mientras la Empresa va alcanzando cierto nivel y generando ingresos sustanciosos, nos toca a los emprendedores hacer de todo….. no hay más, o si?
Mi producto es el agua envasada pudiendo ser tambien a granel
no veo que sea un producto de demanda aunque coincido con Uds. de lo que significa el mercadeo por internet, gracias
Muy interesante, es fácil cometer los errores que comentas, yo misma estoy en este momento revisando mis E-mail y es lo primero que hago en la mañana y me doy cuenta que lo que enseñas es verdad, gracias por tus concejos.