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La diferencia entre éxito y fracaso: la gestión del ‘día después de…’

La diferencia entre éxito y fracaso: la gestión del ‘día después de…’

por Alvaro Mendoza

¿Te ha pasado que una mañana te despiertas y tan pronto intentas moverte sientes como si un tren te hubiera pasado por encima? ¿Te sientes cansado, exhausto, y desearías poder seguir en la cama descansando el resto del día? Bueno, así exactamente me sentí el día...
Estos fueron los oficios precarios de 3 multimillonarios, antes de serlo

Estos fueron los oficios precarios de 3 multimillonarios, antes de serlo

por Alvaro Mendoza

El punto en el que te encuentras hoy no te define de manera alguna y tampoco es el final del camino. No, si tú haces lo necesario para avanzar hasta donde deseas y cambias esa versión que no te hace feliz. Y, por supuesto, es importante que no te quedes en esa fase de...
¿Eres víctima del nefasto efecto de la mentalidad de crisis?

¿Eres víctima del nefasto efecto de la mentalidad de crisis?

por Alvaro Mendoza

Estamos en tiempos de crisis, ¿lo sabías? Es una sentencia que escuchamos todos los días y que pesa como una lápida sobre nuestras espaldas. Sin embargo, hay algo más que debes saber: a lo largo de la historia, en cualquier época, el ser humano ha estado envuelto en...
Las 7 razones de mi ‘amor a primera vista’ con Clubhouse

Las 7 razones de mi ‘amor a primera vista’ con Clubhouse

por Alvaro Mendoza

Cuando crees que ya lo conoces todo, que ya todo fue inventado, aparece Clubhouse y te da una bofetada. A mí, particularmente, ¡me voló la cabeza! Y no una sola vez, cuando la descubrí, sino varias más, en diferentes salas en las que he participado. Por eso, voy a...
‘Mi yo del futuro agradecerá’: nadie cosecha lo que no siembra

‘Mi yo del futuro agradecerá’: nadie cosecha lo que no siembra

por Alvaro Mendoza

Es inevitable pensar en el mañana, en qué sucederá mañana, en qué nos tiene preparado la vida para mañana. Aunque el futuro es ciento por ciento incertidumbre, porque no sabemos si llegará, porque no sabemos si vamos a estar en él, los seres humanos vivimos atrapados...

Los principios que sustentan el éxito de Amazon, la empresa # 1 del mundo

por Alvaro Mendoza

Tratemos de situarnos en 1997. Internet era solo un bebé que acababa de ver la luz del mundo y que acaso unos pocos conocían. “Ah, que se parece al padre”, decían unos; “no, es igual que la abuela materna”, aseguraban otros; “será un gran arquitecto como el abuelo”,...
El Servicio al Cliente en Internet. La historia del Cliente que Nunca Regresa

El Servicio al Cliente en Internet. La historia del Cliente que Nunca Regresa

por Alvaro Mendoza

En el mundo de Internet, la importancia del Servicio al Cliente es mucho mayor que en el mundo «real», pues no hay ningún tipo de contacto «cara a cara» entre Usted y su cliente. Todo lo que un cliente debe hacer para evaluar su producto o servicio es el de analizar...
Y tú, ¿en qué te quieres convertir?, ¿quién quieres ser?

Y tú, ¿en qué te quieres convertir?, ¿quién quieres ser?

por Alvaro Mendoza

“Una barra de hierro tiene un valor de $ 5. Si se convierte en herraduras, tiene un valor de $ 12. Si se convierte en agujas, tiene un valor de $ 3.500, pero si lo convierten en resortes para relojes tendrá un valor de $ 300.000. Todos estamos hechos de lo mismo, pero...
El que a tuit mata, a tuit muere: Restaurante Niza vs. Cristina R.

El que a tuit mata, a tuit muere: Restaurante Niza vs. Cristina R.

por Alvaro Mendoza

Cada tanto tiempo, porque la vida es cíclica y los negocios no están ajenos a esta tendencia, los principales recursos y herramientas que utilizamos para nuestro trabajo en internet están envueltos en el ojo del huracán. Bien sea por los famosos y odiosos algoritmos,...

¿Por qué se pierden los clientes? El 82 %, por estas 2 razones

por Alvaro Mendoza

La pregunta del título es el mayor quebradero de cabeza de los dueños de empresas o negocios y de los emprendedores. Motivo de desvelo, de calvicie prematura y algunos otros males, como la alteración del horario de las comidas o altibajos del sentido del humor. Y...
RRSS y app de mensajería: que levante la mano el que esté libre de pecado

RRSS y app de mensajería: que levante la mano el que esté libre de pecado

por Alvaro Mendoza

Si eres uno de tantos que permanentemente experimentan la sensación de que alguien te ve o te persigue, ¡estás en lo cierto! Pero, puedes estar tranquilo porque no son los temibles marcianos que, decían, nos acechaban en el siglo pasado. Ahora, en la era de la...

¿Te gusta resolver problemas? Veamos qué tan bueno eres…

por Alvaro Mendoza

Los seres humanos somos muy dados a exigir de la vida mucho más de lo que nosotros le ofrecemos a ella. Creemos que estamos en capacidad de pedir más, a sabiendas de que lo tenemos todo. Quizás nos falte algo material, quizás no se cumplan todos nuestros sueños,...
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