Tan pronto suena el clic-clic de la máquina registradora, automáticamente empezamos a pensar en la próxima venta. Como si estuviéramos programados para eso (¿lo estamos?), como si no hubiera otras acciones que requieren nuestra atención, como si ese fuera el camino...
La competencia: ese es el gran dolor de cabeza para quienes hacemos negocios. Porque es muy buena, porque es desleal, porque hay demasiada. Un obstáculo insalvable para la gran mayoría (de hecho, esa es la razón por la cual, antes de dos años, fracasan tantos...
Cuando tienes un negocio en Internet son muchas las actividades en las que te debes enfocar, como la implementación de estrategias de marketing para dar a conocer tu producto o servicio, llevar a cabo técnicas de posicionamiento, establecer relaciones comerciales,...
Hola, habla Álvaro Mendoza, director de MercadeoGlobal.com. En anteriores videos, artículos o audios le he comentado la importancia del servicio al cliente, especialmente en Internet. El servicio al cliente en Internet es mucho mayor dado que usted no tiene un...
Duración: 1 min. 37 seg. Ejemplo del uso de la tecnología para mejorar el servicio al cliente en un restaurante. Hoy en día la clave de todo negocio está no sólo en diferenciarse de la competencia, sino también en tener un buen servicio al...