Servicio posventa, la clave para que haya nuevas ventas

Servicio posventa, la clave para que haya nuevas ventas

Tan pronto suena el clic-clic de la máquina registradora, automáticamente empezamos a pensar en la próxima venta. Como si estuviéramos programados para eso (¿lo estamos?), como si no hubiera otras acciones que requieren nuestra atención, como si ese fuera el camino...

VIDEO: El Cliente que Nunca Regresa

Hola, habla Álvaro Mendoza, director de MercadeoGlobal.com. En anteriores videos, artículos o audios le he comentado la importancia del servicio al cliente, especialmente en Internet. El servicio al cliente en Internet es mucho mayor dado que usted no tiene un...

Tecnología, Marketing y Servicio al Cliente

Duración: 1 min. 37 seg. Ejemplo del uso de la tecnología para mejorar el servicio al cliente en un restaurante. Hoy en día la clave de todo negocio está no sólo en diferenciarse de la competencia, sino también en tener un buen servicio al...