En el mundo del deporte profesional, los récords marcan la pauta. Se te considera tan bueno como buenos y exclusivos sean tus récords. Así ha sido desde siempre, pero más hoy, es esta era de la big data, en la que todo, absolutamente todo, hasta el más mínimo detalle,...
La Historia de Juan: Cómo un Panadero Triplicó sus Ventas sin Publicidad A veces, las grandes revoluciones comienzan con los detalles más simples: un comentario al pasar, una sonrisa bien correspondida o una conversación en una cafetería. Así comenzó la historia de...
Algo que aprendí desde niño, y he corroborado a lo largo de mi trayectoria profesional, es que el éxito no se da de la noche a la mañana, de un día para otro. Esa creencia popular de que un día te acuestas pobre y te levantas millonario se llama ‘golpe de suerte’,...
La magia de las herramientas de la inteligencia artificial, ¿sabes dónde está? En los seres humanos. Esta no es otra discusión del tipo “qué fue primero, ¿el huevo o la gallina?”, así que no caigas en esa trampa. De lo que se trata es de entender que la tecnología, en...
Hace unos días, recibí un correo de un lector que me dejó reflexionando. Su pregunta era corta, directa y expresaba una frustración que muchos emprendedores conocen demasiado bien: “¿Por qué mi competidor vende más que yo cuando sé que mi producto es mejor?” Tal vez...
Déjame contarte una historia que, tal vez, pueda cambiar la forma en que ves tu negocio. No es la historia de una multinacional ni la típica anécdota de un emprendedor de Silicon Valley. Es la historia de un vendedor de perros calientes —sí, tal como lo lees— que me...
Nike no siempre fue la marca omnipresente que hoy asociamos con el éxito y el deporte de alto nivel. Antes de llenar estadios y calzar a campeones, Nike fue simplemente una empresa al borde de la quiebra. Sin dinero, sin respaldo y a punto de desaparecer, su futuro...
“Cómo Nescafé logró que Japón amara el café (y qué puedes aprender de esta historia de transformación cultural)” Hay historias de marketing que se estudian en libros. Y hay otras que marcan un antes y un después en la historia de las marcas. La que estás a punto de...
¿Recuerdas la última vez que tuviste éxito a la hora de modificar una conducta e incorporar un nuevo hábito en tu vida? Por favor, tómate unos segundos para pensar. Lo más probable es que hagas un rápido viaje en vano a tu pasado y no puedas precisar ese evento. Sin...
Una de las (pocas) verdades sentadas sobre piedra en el marketing es aquella de que “cambia, todo cambia”. Vaya si lo he comprobado, lo he experimentado y lo he gozado/sufrido a lo largo de más de 27 años de trayectoria. Comencé con un internet de pedal, sin redes...
Vivimos tiempos cambiantes. El mundo, la vida, avanza a una velocidad increíble, al punto que a veces, muchas veces, ni tenemos tiempo para disfrutar lo que recibimos cada día. Es frenético el ritmo de la vida y, lo peor, nos acostumbramos a ello. Y no solo eso: no...
La experiencia del usuario (o cliente, UX) se convirtió en el santo Grial del marketing en los últimos años. Como en el pasado, en el siglo pasado, lo fueron el precio y el producto. El tema adquirió tal relevancia, que ahora hay expertos en UX, dedicados a garantizar...
Hoy me río de la situación, pero en aquel entonces, cuando comenzaba mi trayectoria como emprendedor digital, supuso una terrible decepción. Un antes y un después que, por fortuna, con el tiempo se convirtió en un gran aprendizaje. Me refiero a cuando un cliente se...
Han pasado 27 años desde que comencé mi aventura como emprendedor digital. Equivalen a casi 9.900 días y no ha pasado uno solo, ni uno, en el que deje de aprovechar el superpoder de mi buen y fiel amigo el email marketing. Que, por fortuna, es muy distinto de aquel...
Soy un apasionado de la tecnología, quizás lo sabes. Lo soy desde mi adolescencia, cuando la tecnología (por allá en los años 80 del siglo pasado) era bien distinta a la actuar. Es decir, un nuevo radio, un nuevo televisor, un refrigerador o un utensilio para la...
Cuando comencé mi trayectoria como emprendedor digital, por allá en 1998, internet era muy distinto de que es hoy. Te confieso que cuando le hago review al carrete de mi vida y recuerdo esos momentos siento sensaciones variadas. Por un lado, me da risa haber vivido...
