Una de las cosas de las que más cuidamos en MercadeoGlobal, y que a nuestro parecer debe ser un ítem fundamental en cada empresa, es la atención al cliente. Si alguien se ha tomado el tiempo para escribirme, me debo tomarte el tiempo para responder sus inquietudes....
Una de las claves del éxito es «hacer un kilómetro extra», esto es, dar un mejor servicio o producto que el esperado por el cliente (o por su empleador). Usted aprecia (y sus clientes aprecian) cuando el trato que reciben es MEJOR o SUPERIOR al que cabe esperar. Tarde...