¿Tu cliente quiere o necesita? He ahí el dilema

Durante muchos años, desde mi juventud, fui adicto al cigarrillo. Comenzó, como suele ocurrir, como algo social: adquirí ese hábito en las reuniones con mis amigos. Y como todos creí que lo podía dominar, que podía detenerme cuando quisiera, pero no fue así. Varias...

Esta es la pregunta clave, si eres un emprendedor

La clave, más que en las respuestas, está en las preguntas. Con frecuencia, a mi puerta toca algún aprendiz de emprendedor que no sabe por dónde comenzar. Su cabeza está llena de interrogantes y, lo peor, como cualquier ser humano está ansioso por las respuestas:...

12 compromisos de Año Nuevo para transformar tu vida

¡Llegamos, por fin llegamos! Termina un año y comienza otro, pero la vida sigue. No sé tú, pero yo sí tengo algo de nostalgia porque este 2019 se nos vaya. ¿Por qué? Porque sin necesidad de pensarlo mucho tiempo, tengo demasiados motivos para agradecer, demasiados....

Cómo cuidar el activo más valioso de tu negocio

Esta es una pregunta que, cuando la formulo, suele ser el comienzo de un largo silencio antes de la respuesta. ¿Podrías decirme cuál es el activo más valioso de tu negocio? Me provoca curiosidad saber por qué hay tal variedad de respuestas, por qué inclusive hay...

El buen marketing se cocina a fuego lento

El marketing es un híbrido que a veces, o para algunas personas, no es fácil de entender. Debes contar con tu pasado (conocimiento, experiencias, aprendizaje, errores), pero enfocado en el presente, en el hoy. Y, sin que provoque una ansiedad innecesaria, necesitas...