Una de las primeras lecciones que aprendí de mi mentor, Dan Kennedy, es que para construir un negocio exitoso necesitas crear una comunidad desde el principio. Y no se trata solo de atraer clientes, sino de crear una verdadera comunidad de seguidores fieles a tu marca, que se sientan parte de algo especial y quieran volver a ti una y otra vez.
Para que esto suceda, tienes que hacer más que vender. Debes nutrir, consentir y aportar valor a esas personas, dándoles mucho más de lo que prometes. Dan Kennedy lo describe como crear tu propio “rebaño”, un grupo que elige estar contigo porque les das algo que no encuentran en otro lugar. Cuando logras construir una comunidad sólida, esa gente estará siempre contigo, incluso cuando haya muchas otras opciones en el mercado.
La clave es construir una identidad en torno a tu marca, tus productos o servicios, y hacerlo de manera auténtica. Esto no es algo que se logra de la noche a la mañana, pero es el camino hacia relaciones más duraderas y leales con tus clientes. A lo largo de mi carrera, he creado varias comunidades, como Marketing Magnético, donde la gente se siente identificada y acompañada.
Hoy en día, existen muchas formas de crear una comunidad, desde eventos virtuales y presenciales hasta plataformas online especializadas, como las comunidades que hemos desarrollado para nuestros clientes. Además, las redes sociales han facilitado mucho este proceso, pero debes enfocarte en plataformas donde tu audiencia realmente esté.
Un consejo valioso es colaborar con otros líderes que ya tienen sus propias comunidades. Cuando te asocias con ellos y te invitan a hablar ante su audiencia, ganas la confianza y credibilidad que ellos ya tienen. Así puedes expandir tu comunidad mucho más rápido.
Si estás interesado en aprender cómo crear y hacer crecer tu propia comunidad de clientes fieles, te invito a unirte a la nuestra. En Marketing Magnético, encontrarás todas las herramientas y estrategias para hacerlo.
ALVARO MENDOZA
P.D.: Recuerda, crear una comunidad sólida no solo te ayudará a fidelizar clientes, sino que también te permitirá crecer de manera sostenida y auténtica. ¡: 50%; transform: translate(-50%, 0px); top: 50px;»>
