¿Cómo vendes algo que tu mercado no quiere? (Lección real)
“Cómo Nescafé logró que Japón amara el café (y qué puedes aprender de esta historia de transformación cultural)” Hay historias de marketing que se estudian en libros. Y hay otras que marcan un antes y un después en la historia de las marcas. La que estás a punto de...
¿Cuáles son las Diferencias entre el Buyer Persona, el Avatar y el Mapa de la Empatía?
Excelente pregunta. Vamos a empezar aclarando que tanto el Buyer Persona como el Avatar se refieren esencialmente a lo mismo: son términos que describen el perfil del cliente potencial, el cliente al que queremos atraer y con el que...
10 acciones efectivas para hacer cambios sin traumas
¿Recuerdas la última vez que tuviste éxito a la hora de modificar una conducta e incorporar un nuevo hábito en tu vida? Por favor, tómate unos segundos para pensar. Lo más probable es que hagas un rápido viaje en vano a tu pasado y no puedas precisar ese evento. Sin...
¿Qué es un Upsell y un Downsell? Maximiza tus Ganancias en el Proceso de Venta
Una pregunta frecuente en el mundo del marketing digital es: ¿Qué es un upsell y un downsell? Si también te la estás haciendo, ¡estás en el lugar correcto! Hoy voy a explicarte estos conceptos y cómo puedes utilizarlos para maximizar las...
10 mentiras cultivadas en el marketing que se cayeron por su propio peso…
Una de las (pocas) verdades sentadas sobre piedra en el marketing es aquella de que “cambia, todo cambia”. Vaya si lo he comprobado, lo he experimentado y lo he gozado/sufrido a lo largo de más de 27 años de trayectoria. Comencé con un internet de pedal, sin redes...
Cómo Contar Historias para Conectar Emocionalmente con Tu Audiencia y Aumentar Tus Conversiones
Cuando se trata de crear contenido, una de las preguntas más comunes es: ¿cómo lograr que realmente conecte con la audiencia? La respuesta está en las emociones. Las historias tienen un poder único para despertar experiencias, recuerdos y...
10 malas prácticas comunes que contaminan el marketing
Cuando crees que lo has visto todo, siempre surge algo, siempre aparece alguien que te dice que aún hay sorpresas reservadas. Una premisa que no solo se aplica a la vida, sino también, y de manera muy especial, en el marketing. Más en estos tiempos de cambios...
¿Qué es el Retargeting y Cómo Puede Ayudarte a Convertir Prospectos en Clientes?
Una de las preguntas más frecuentes en el mundo del marketing digital es: ¿Qué es el retargeting? Si has escuchado este término y no tienes claro cómo funciona o cómo puede beneficiarte, ¡hoy te lo voy a explicar! ¿Qué es el Retargeting?...
¿Qué es y cómo se puede construir una red de contactos (networking)?
El networking es una herramienta esencial en cualquier tipo de negocio. Consiste en construir relaciones, nutrir una red de contactos, hacer alianzas estratégicas, amistades y colaboraciones, entre otros. Es un proceso poderoso porque te...
Qué te enseña el ajedrez para convertirte en gran maestro del marketing
Si bien nunca fui un apasionado por los deportes, en la juventud, como cualquiera, practiqué varios. Lo que me gustaba era estar con los primos, con los amigos, y las carcajadas. Eran ratos muy divertidos que nos brindaban gran alegría en una época en la que la vida...
Lo que la marca de Dios te enseña para el marketing
No soy partidario de mezclar temas como religión, política, deporte o cualquiera otro que provoque pasiones desbordadas con los de marketing. No me gusta enredarme en discusiones sin sentido en las que por lo general hay alguien obsesionado con tener la razón. Eso, si...
Diferencias Entre una Página de Ventas y una de Aterrizaje
Una de las preguntas más frecuentes que recibimos es sobre la diferencia entre una página de aterrizaje y una página de ventas, y qué errores suelen cometerse al diseñarlas. En esta ocasión, tanto Carlos González como yo, Álvaro Mendoza,...
Por qué, cada vez más, las marcas (empresas y personas) son efímeras
Vivimos tiempos cambiantes. El mundo, la vida, avanza a una velocidad increíble, al punto que a veces, muchas veces, ni tenemos tiempo para disfrutar lo que recibimos cada día. Es frenético el ritmo de la vida y, lo peor, nos acostumbramos a ello. Y no solo eso: no...
¿Qué es “Nutrir a tus Prospectos” y Cómo Implementarlo en tu Negocio?
Una pregunta frecuente en el mundo del marketing digital es: ¿Qué significa “nutrir a los prospectos”? Si has escuchado este término y no tienes claro cómo funciona o cómo implementarlo, ¡hoy te lo voy a explicar! La...
¿Qué hacer si el mercado no quiere pagar por la experiencia, tu diferencial?
La experiencia del usuario (o cliente, UX) se convirtió en el santo Grial del marketing en los últimos años. Como en el pasado, en el siglo pasado, lo fueron el precio y el producto. El tema adquirió tal relevancia, que ahora hay expertos en UX, dedicados a garantizar...
5 beneficios del buen servicio al cliente y del seguimiento
Hoy me río de la situación, pero en aquel entonces, cuando comenzaba mi trayectoria como emprendedor digital, supuso una terrible decepción. Un antes y un después que, por fortuna, con el tiempo se convirtió en un gran aprendizaje. Me refiero a cuando un cliente se...
Cómo hacer una buena segmentación de tu lista de email marketing
Han pasado 27 años desde que comencé mi aventura como emprendedor digital. Equivalen a casi 9.900 días y no ha pasado uno solo, ni uno, en el que deje de aprovechar el superpoder de mi buen y fiel amigo el email marketing. Que, por fortuna, es muy distinto de aquel...
Las Formas Más Fáciles de Encontrar Tus Primeros Clientes Potenciales
Si estás empezando un negocio, una de las primeras preguntas que probablemente te has hecho es: “¿Cómo encuentro mis primeros clientes?” Este es un reto común para muchos emprendedores, pero afortunadamente hay varias estrategias...
5 formas comunes de fracasar que pueden llevarte al éxito
Una de las razones por las que me siento muy orgulloso de lo que he construido en mi vida laboral es que no fue un camino fácil. Han sido casi tres décadas de constante aprendizaje y, en especial, de un apasionante descubrimiento. Comencé como emprendedor digital...
¿Cuál es la mejor estrategia para investigar la competencia?
Investigar a la competencia es esencial para cualquier negocio, especialmente en las etapas iniciales. La forma en que lleves a cabo esta investigación puede determinar cómo vas a posicionarte y diferenciarte en el mercado. A continuación,...
La sabiduría budista que, aplicada al marketing, soportará tu éxito
Soy un apasionado de la tecnología, quizás lo sabes. Lo soy desde mi adolescencia, cuando la tecnología (por allá en los años 80 del siglo pasado) era bien distinta a la actuar. Es decir, un nuevo radio, un nuevo televisor, un refrigerador o un utensilio para la...
El ‘trabajo sucio’, tras bambalinas, que garantizará el éxito de tus estrategias
En marketing, dentro o fuera de internet, lo más importante, lo determinante, es lo que no se ve, lo que el mercado no ve. Así fue desde siempre, desde los años en los que la vida era en blanco y negro. Así es desde que internet irrumpió con fuerza en nuestra vida y...
¿Por qué en los lanzamientos de productos digitales programan una reunión adicional al final?
En el mundo del marketing digital, los lanzamientos de productos son una estrategia común y muy efectiva para captar la atención del público y generar ventas. Uno de los elementos que se está viendo con más frecuencia en estos lanzamientos...
Cómo Utilizar el Video Marketing para Mejorar las Conversiones
El video marketing se ha convertido en una de las herramientas más efectivas para captar la atención de los clientes, generar confianza y, lo más importante, aumentar las conversiones. En un entorno donde la competencia es feroz, el uso...