¿Sabes en verdad por qué un cliente te elige a ti?

¿Sabes en verdad por qué un cliente te elige a ti?

No es tu producto o servicio. No son las características. No es ni siquiera la calidad. Así era en el pasado, y quedó en el pasado. Hoy, en el presente, en el siglo XXI, aunque haya quienes digan lo contrario, los clientes sí están dispuestos a pagar más por lo que...
Redes sociales: se dispara la desconfianza del usuario

Redes sociales: se dispara la desconfianza del usuario

¿Eres de los que creen que las redes sociales son la panacea y que todo lo que se publica allí está escrito sobre piedra? Bueno, si eres uno de esos, tengo malas noticias para ti. Un reciente estudio llevado a cabo por la prestigiosa agencia de medios estadounidense...
Pequeños errores que acarrean graves consecuencias

Pequeños errores que acarrean graves consecuencias

¿Sabes cuál es la energía más poderosa que existe? La persistencia. ¿Sabes cuál? La de la gota de agua que horada la piedra, no por su fuerza, sino por su constancia, como lo dijo el poeta Ovidio. Una premisa formulada en los comienzos de nuestra era, pero que no por...