El ser humano es una contradicción permanente. Cuando entramos al baño y nos miramos en el espejo, solemos ser benignos, nos gusta lo que vemos, nos sentimos orgullosos. Irradiamos seguridad y convicción. En cambio, cuando nos ponemos frente a otros, muchas veces nos...
La conversión del cliente puede ser uno de los momentos de mayor tensión, de más desgaste sicológico, para el emprendedor. Ese instante en el que el prospecto toma la decisión y da el ansiado ¡SÍ, lo compro! Un instante en el que también el proceso previo, que pudo...
No sé a ti, pero a mí una de las situaciones que más me incomoda es aquella de recibir correos de personas o empresas que no conozco o con las que no tengo relación alguna. Vamos a convenir que en mi condición de figura pública estoy sometido a que me aborden...
Cuando aún vivía en Colombia, a finales de los años 90, comenzaba a darse con fuerza la irrupción de internet y algunas empresas, unas pocas, preguntaban si era necesario montar una página web. La ignorancia sobre el tema, que era prácticamente absoluta, y los...
Con frecuencia, en los diferentes actos en los que estoy presente, ya sea como participante o como conferencista, muchas personas me abordan para compartir conmigo uno de sus sueños: quieren tener un negocio en internet. El entusiasmo se les nota en el brillo de los...
