¿Por qué un cliente debería hacer negocios contigo, y no con la competencia, o simplemente no debería hacer nada? Cada vez que pronuncio estas 19 palabras, los oídos de mi interlocutor retumban. Su rostro dibuja el pánico y hasta alcanzo a percibir ese haz de luz que...
“Si quieres resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”. Esta, seguramente lo sabes, es una famosa frase que pronunció Albert Einstein en la primera mitad del siglo pasado y que cobra vigencia cada día en el mundo de los negocios actuales. Especialmente si eres...
Algunas cuantas veces habrás leído en este blog que todos estamos en el mismo negocio. Y es verdad. Lo que buscamos es obtener más y mejores clientes para garantizar más y mayores ventas. Lo que cambia, la diferencia, es la forma en que cada uno lo hace o los...
El ser humano es una contradicción permanente. Cuando entramos al baño y nos miramos en el espejo, solemos ser benignos, nos gusta lo que vemos, nos sentimos orgullosos. Irradiamos seguridad y convicción. En cambio, cuando nos ponemos frente a otros, muchas veces nos...
La conversión del cliente puede ser uno de los momentos de mayor tensión, de más desgaste sicológico, para el emprendedor. Ese instante en el que el prospecto toma la decisión y da el ansiado ¡SÍ, lo compro! Un instante en el que también el proceso previo, que pudo...
