Cuando nos comunicamos con otra persona frente a frente o por teléfono, utilizamos gestos, expresiones y/o modulaciones de la voz que ayudan a nuestro interlocutor a interpretar nuestro mensaje.
Esas importantes ayudas audio-visuales de la comunicación no están presentes en la comunicación escrita por lo que es mas difícil transmitir ciertas ideas, conceptos o sentimientos.
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Hola Álvaro, gracias por enlistar las normas. Las he tomado en cuenta.
hola Alvaro, es un gran detalle de muchos nos olvidamos respaldar. El acttivo mas importante de una empresa son sus clientes y prospectos.
Saludos . Ing Nestor Alfaro