El boletín electrónico: ¿cada cuánto enviarlo?

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Los boletines electrónicos, como lo he dicho otras veces, son pilares fundamentales de mi estrategia de marketing. Son la herramienta que utilizo con mayor frecuencia para comunicarme con mis clientes, contigo. Lo hago prácticamente todos los días, inclusive varias...
5 exquisitas lecciones del gestor de McDonald’s

5 exquisitas lecciones del gestor de McDonald’s

Nadie sabe para quién trabaja. Seguramente alguna vez escuchaste esa frase, que en la creencia popular tiene una connotación negativa: suele referirse a personas que, de carambola, se benefician con los frutos del trabajo realizado por otros. La historia que te voy a...
Garantías irresistibles: qué son y cómo usarlas

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El ser humano es desconfiado. Y más en estos tiempos modernos en los que el peligro acecha, en los que está presente en todos lados en cualquier momento. Una desconfianza que nos llena de temores, pero que también nos convierte en personas reacias a aceptar lo que...
Los 5 grandes enemigos de la productividad

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Si tu genio de cabecera es Mr. Google, haz una prueba: pregúntale cuáles son los principales enemigos de la productividad y, te aseguro, te sorprenderás por la abrumadora cantidad de respuestas que despliega. Es un tema del que, paradójicamente, todos nos sentimos...
Lecciones de pronósticos que salieron al revés (2)

Lecciones de pronósticos que salieron al revés (2)

A medida que descubro la conexión poderosa que existe entre deporte y marketing, me involucro en ese tema que, hasta ahora, para mí era invisible. Unas cuantas notas que he publicado recientemente me dieron argumentos irrefutables para entender que son mundos...
La productividad es un hábito: ¡cultívala!

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El concepto de la productividad está estrechamente relacionado con las leyes de la economía, de ahí que los emprendedores que no nos formamos en esa área académica suframos un poco para entenderlo. El problema es que tenemos que aprender sobre la marcha, lo que...
Por qué es importante una garantía irresistible

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La conversión del cliente puede ser uno de los momentos de mayor tensión, de más desgaste sicológico, para el emprendedor. Ese instante en el que el prospecto toma la decisión y da el ansiado ¡SÍ, lo compro! Un instante en el que también el proceso previo, que pudo...
Los hábitos que, seguro, te conducirán al éxito

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Ser exitoso en la vida y en los negocios es una actitud, el fruto de un trabajo. No hay misterios, no hay fórmulas perfectas, no hay actos de magia. Actitud y trabajo. También, perseverancia, dedicación, buenas decisiones, vocación de servicio, aprendizaje de los...
Contenido de calidad, si es gratuito, dos veces bueno

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Echar a perder una buena idea de negocio, un buen producto, es algo que lamentablemente ocurre con frecuencia. El trabajo, el esfuerzo, los sacrificios, las inversiones y el tiempo se pierden en un abrir y cerrar de ojos. Los sueños se derrumban y no hay más remedio...
Lecciones de pronósticos que salieron al revés

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Internet es un universo maravilloso que, literalmente, da para todo. Inclusive, para la mentira. También, de manera insólita para que las mentes brillantes, aquellos referentes de la industria de la tecnología y esas mentes brillantes a las que todos admiramos, den un...