Una de las realidades del mercado es aquella de que definir a tu cliente potencial, conocer cuál es su necesidad o deseo, representa un acertijo para todos. El diccionario nos dice que este término significa “Enigma o entretenimiento que se propone como pasatiempo” o...
Hay algunas máximas que, sin importar cuánto se usen, a veces de manera ligera, no pierden su efecto. ¿Un ejemplo? Aquella de “Lo difícil no es llegar a la cima, sino mantenerse en ella por mucho tiempo”. Esta, te lo confieso, es una de mis frases favoritas y, si...
Bien sea por ligereza, por costumbre, porque “todo el mundo lo hace”, los seres humanos somos propensos a las generalizaciones. El problema, por supuesto, no está en el término, en su significado, sino en el uso que le damos. Que, por lo general (lo ves, es fácil caer...
Estoy completamente seguro de que lo has comprobado una y mil veces: tu cerebro es maravilloso. Su poder es ilimitado. Literalmente, no hay nada, absolutamente nada, que él no pueda hacer. Aprenderá todo aquello que quieras enseñarle, pero debes tener cuidado de algo:...
¡Mea culpa! Confieso que yo también caí alguna vez en esa trampa. Y no me avergüenza, porque es parte de lo que somos como seres humanos: a veces, muchas veces, nos dejamos llevar por las emociones, nos exponemos, mostramos las debilidades y luego lo pagamos. Por...
Lo que vas a leer en las siguientes líneas quizás se te antoje obvio o, a lo mejor, una simple estupidez. Créeme, sin embargo, que no es así. Primero, porque ya sabes que los seres humanos pasamos por alto lo obvio, lo que está frente a nuestras narices. Segundo,...
El valor percibido es uno de los diferenciales del marketing más menospreciados. O, también, más desaprovechados, en especial por aquellos que se lanzan a la incierta aventura de competir por precio. Piensan que con sus estrategias basadas en mensaje ambiguos, en...
No soy partidario de discutir en público sobre algunos temas. ¿Por ejemplo? Política, diversidad de género, deporte y religión, principalmente. Y mucho menos soy partidario de compartir mis creencias y pensamientos acerca de esos temas en mis canales digitales....
“Lo bueno, si breve, dos veces bueno”, afirmó el escritor y sacerdote español Baltasar Gracián, en su obra Oráculo manual y arte de prudencia, publicada en 1647. Hoy, casi 400 años después, podemos parafrasearlo y trasladar su poderoso mensaje al ámbito del marketing...
El que esté libre de pecado, que tire la primera piedra… y no soy yo, por supuesto. Porque, más allá de que la vida me ha dado el privilegio de ser un modelo digno de imitar, de marcar el camino que otros quieren seguir, de inspirar a otros en esta aventura...
Aprender a decir ‘NO’, sin duda, no te hará más popular. Quizás pierdas seguidores y no faltará el que se declare ‘tu detractor’ (enemigo). No es lo que la mayoría de las personas espera y, además, dado que las respuestas negativas no gozan de buena prensa, lo más...
“Nadie ofrece tanto como el que no va a cumplir”. Esta es una genial frase de Francisco de Quevedo, un poeta español del siglo XVII. Es decir, no es una premisa nueva, no tiene nada que ver con internet (la tecnología o las herramientas), no fue escrita para el ámbito...
