Además de respirar, que es una función vital autónoma, lo que más hace cualquier ser humano a lo largo de la vida es… ¡equivocarse! Lo hacemos miles de veces, millones de veces, sin querer queriendo, como diría el Chavo del 8. En ocasiones, los errores son fruto de...
Uno de los mayores riesgos en el ámbito de los negocios, dentro o fuera de internet, es aquel de generalizarconceptos. ¿Entiendes a qué me refiero? Te lo explico a través de un ejemplo: solemos hablar de cliente ideal, un concepto singular, como si fuera uno solo,...
El conocimiento, todo el conocimiento del mundo, no es suficiente. La experiencia, toda la experiencia del mundo, no es suficiente. La vida moderna, que muchos conciben como una competencia, nos exige cada vez más. Es una loca carrera, a veces sin sentido, porque da...
Es una realidad inevitable y no debería molestarnos. Sin embargo, nos molesta. Y, a veces, mucho. ¿A qué me refiero? A que los seres humanos somos muy dados a ver solo el resultado, lo obvio, y pasamos por alto lo que en realidad es importante y, sobre todo, valioso:...
Quizás alguna vez me haya escuchado decir aquello de que “la vida y el marketing no son una competencia de velocidad, un esprint de 100 metros, sino una ultramaratón”. Son muchos los que están listas en la línea de salida, pero pocos, muy pocos, los que cruzan la...
No soy del tipo de personas que se obsesionan con los propósitos de Año Nuevo. Más bien, soy de quienes establecen metas y objetivos claros y específicos, relacionados con los proyectos, bien sea de trabajo o personales, durante un período determinado. Que, no sobra...
Crees que no puedes, pero ¡sí puedes! Es una realidad, una dura realidad, a la que nos enfrentamos los seres humanos, todos los seres humanos, cada día en todas las actividades de la vida. Así como decimos “Cada día trae su propio afán”, también es cierto que “Cada...
El título de esta nota encierra uno de los más grandes misterios de la humanidad, en especial en los tiempos modernos: ¿cómo trabajar menos y producir más? Lo primero, y es algo que quizás la experiencia ya te lo enseñó, es que no existe una teoría única, ni una...
El email marketing sigue siendo el rey y quien te diga lo contrario, va detrás de tu billetera. No sé cuántas veces he pronunciado esta frase y no sé cuántas más lo tenga que hacer. Sin embargo, no me cansaré de repetirla no solo porque es la verdad, sino también...
Los extremos son viciosos, seguramente lo sabes, seguramente lo has experimentado. Y, además, son dañinos: no debes permanecer en uno de ellos demasiado tiempo, so pena de quedar atrapado allí poder salir. Sin embargo, hay que reconocerlo, no es fácil huir de estos...
Con frecuencia, cada vez con mayor frecuencia, encuentro a alguien que, con ansiedad y algo de vergüenza, me formula la pregunta que es el estribillo de una famosa canción del salsero Frankie Ruiz: “¿Y cómo lo haces?”. La verdad, la respuesta que estoy en capacidad de...
¿Cuál es el objetivo de la primera venta? Conseguir un cliente. Está bien, hasta puedes celebrarlo, si quieres. Sin embargo, lo que viene después no solo es un poco más difícil, sino también es más importante. En especial, para ti: se trata del proceso de retención de...
