En 1647, el escritor y sacerdote español Baltasar Gracián dejó escrita en su Oráculo manual y arte de prudencia una frase que todavía se repite: «Lo bueno, si breve, dos veces bueno».

Casi cuatro siglos después, yo me tomo la libertad de llevarla al marketing y a los negocios con una pequeña variación: lo efectivo, si simple, dos veces efectivo. Y te confieso que, después de tantos años en esto, cada vez estoy más convencido de que es una de las verdades más ignoradas por los emprendedores.

Tenemos herramientas increíbles y aun así lo complicamos todo

Vivimos rodeados de tecnología que hace apenas un par de décadas parecía ciencia ficción.

Y luego está la inteligencia artificial generativa. Soy un apasionado de la tecnología desde muy joven y, aun así, herramientas como ChatGPT me siguen volando la cabeza. Al principio las miré con cierta prevención, pero esa prevención se convirtió muy rápido en admiración, y hoy forman parte de mi forma de trabajar.

Pero hay un problema, porque siempre hay un problema: también vivimos la época de los vendehúmo.

Son los que convierten todo en una «fórmula mágica» que no existe, los que prometen «soluciones ideales» que al final no cumplen y, sobre todo, los que lo complican todo. Porque lo complicado impresiona, y lo que impresiona se vende caro.

El idioma que intimida (y por qué lo usamos)

Entiendo perfectamente que el marketing no es fácil cuando estás empezando. Yo también empecé sin saber casi nada. Pero también sé, porque lo viví, que se aprende como cualquier otra cosa: al principio parece un idioma extraño, y con el tiempo hasta lo disfrutas.

Parte de la culpa de que parezca tan difícil la tenemos quienes llevamos años en esto, sobre todo los que aprendimos de mentores estadounidenses. Llenamos todo de términos en inglés que, en su mayoría, tienen una traducción perfecta en español. ¿Por qué lo hacemos? Porque dan caché, porque te permiten posar de experto.

El costo es que intimidan. Lo veo cada vez que hago un evento, presencial o virtual, con una audiencia nueva. Se me escapa un funnel, un optin o una landing page, y veo cómo la gente frunce el ceño y abre los ojos como platos.

Como psicólogo sé, además, que las personas tendemos a lo complejo. Quizás porque creemos que nos hará ver como expertos, o porque nos hace sentir superiores a los que no entienden, o porque tememos perder la aprobación de los «expertos».

Si piensas así, déjame decirte que estás equivocado, y te doy una sola razón, porque basta. El marketing, hoy, consiste en construir una relación a largo plazo con tu mercado a partir de la confianza y la credibilidad, de la que nazca un intercambio de beneficios. Se trata de atraer, no de repeler.

Y cuando posas de sabelotodo, cuando usas palabras para impresionar a los que apenas llegan, lo único que consigues es levantar barreras. El mensaje que transmites es «yo estoy aquí arriba y ustedes están allá abajo».

El síndrome de la complejidad

Lo que más me preocupa, sin embargo, no son las palabras. Muchas de las personas que se acercan a mí con ganas de aprender y de emprender ya llegan contagiadas de algo que yo llamo el síndrome de la complejidad. Y no solo en los términos: en las estrategias y en los procesos.

En la práctica, ese síndrome se disfraza de frases que seguramente has escuchado, o que tú mismo has dicho alguna vez. «Mi producto todavía no está listo». «Todavía no está como lo quiero». «Tengo que hacer otro curso primero». «No puedo pagar esa herramienta que necesito». «Me dijeron que sin página web no se vende».

Todas, absolutamente todas, son excusas. Creencias limitantes que te metieron, o que tú mismo te metiste en la cabeza, y que te mantienen quieto mientras te convences de que te estás preparando. Tiene mucho en común con la parálisis por elección que te deja quieto cuando tienes demasiadas opciones.

Nunca has armado un embudo de ventas, pero eliges uno complicadísimo porque viste la clase de un gurú que prometía millones. No lanzas tu curso porque «todavía no termino los 45 módulos», que en la vida real significan un año más. O tu libro sigue en corrección, esta vez con el décimo corrector.

No se termina una maratón de 42 kilómetros en unas cuantas zancadas. Se corre paso a paso.

El libro que se quedó viejo antes de tiempo

Te cuento una historia que quizás ya me hayas escuchado, pero la repito porque enseña mucho. Uno de mis primeros productos, a finales de los noventa, fue un libro digital sobre estrategias de marketing en internet, un tema que en ese momento era toda una novedad.

Tardé un año en escribirlo. ¿Y sabes qué pasó? A los pocos meses de lanzarlo ya estaba desactualizado. El marketing en internet avanzaba tan rápido que aparecieron herramientas de las que yo ni hablaba.

Ahí aprendí, a golpes, aquello de que es mejor hecho que perfecto. Desde entonces me enfoco en hacer, en lanzar y en probar. Y en equivocarme y aprender, claro. Luego corrijo, ajusto, mejoro y vuelvo a lanzar. Así funciona.

Si te cuesta aceptar el error como parte del camino, piensa que el fracaso no vino a castigarte, sino a enseñarte lo que el éxito nunca te diría. Quien no se da permiso de equivocarse tampoco se da permiso de aprender.

Lo que quiero que te lleves de esa historia cabe en cinco ideas sencillas:

Nada es perfecto, y nada lo va a ser nunca, por más que lo pulas.

Date permiso de equivocarte, porque sin errores no hay aprendizaje.

La gente necesita soluciones hoy, no cuando tú te sientas listo.

Siempre podrás mejorar después, corregir después y rehacer después.

Lo único que de verdad importa es empezar, y empezar ya.

Empieza por algo pequeño que resuelva algo real

Por favor, no repitas mi error de empezar con un producto enorme. Empieza con algo sencillo: un primer paso corto, con poco riesgo, en un terreno donde tengas el control. Si lo haces bien, si aprendes y no te rindes, llegará el día en que puedas lanzar ese «producto maravilloso» con el que sueñas.

Lo que es mala idea es empezar por ese. Primero gateas, luego caminas, después trotas y, al final, corres. Ese es el proceso y no lo vas a cambiar. En marketing pasa lo mismo: empezar por lo simple significa dejar a un lado el ego de querer ser el nuevo objeto brillante (y fugaz) del mercado.

El mejor consejo que puedo darte es que crees una minioferta: un producto o servicio sencillo, que no por eso tiene que ser débil, y que resuelva de verdad un problema concreto de tu mercado. Si funciona, si el mercado lo valida, das el siguiente paso hacia algo de mayor valor.

Así avanzas, peldaño a peldaño, porque al final no necesitas vender más, necesitas que tus ofertas tengan un camino.

Empezar así no te va a hacer millonario de la noche a la mañana, que quede claro. Pero te permitirá ganar tus primeros dólares en internet y, sobre todo, cumplir con la tarea más importante: construir tu lista de suscriptores, la primera piedra de un negocio sólido y el activo más valioso que puedes tener.

Hazlo simple: esa es la ventaja

En el diseño de aviones nació un principio que se volvió famoso en todas partes: el principio KISS, de Keep it simple, stupid, algo así como «hazlo simple, estúpido». El tono puede resultar odioso, pero el mensaje es poderoso.

Tu negocio no necesita parecer complicado para ser serio. Necesita resolver un problema real, de una forma que tu cliente entienda a la primera, y salir al mercado antes de que la perfección te robe el tiempo. Lo simple, si efectivo, dos veces efectivo.

Si quieres dar ese primer paso con un método claro, te recomiendo mi curso Cómo Crear y Vender Tu Primer (o Próximo) Producto Digital en Tiempo Récord. Es justo el camino que me habría gustado tener cuando pasé un año escribiendo un libro que llegó tarde: validar rápido, lanzar sin esperar el momento perfecto y mejorar sobre la marcha.