De Dónde Cree Que Salen Los Descuentos

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Ernesto es vendedor en una empresa que fabrica generadores eléctricos. El precio de lista de venta de cada generador es de $ 1.000. Para su empresa, el costo total de producir y tener disponible al público en el local de venta uno de estos generadores es de $ 800 . La...

VIDEO: El Cliente que Nunca Regresa

Hola, habla Álvaro Mendoza, director de MercadeoGlobal.com. En anteriores videos, artículos o audios le he comentado la importancia del servicio al cliente, especialmente en Internet. El servicio al cliente en Internet es mucho mayor dado que usted no tiene un...

¿Cuál Debe Ser el Verdadero Enfoque al Vender?

Duración: 4 min. 7 seg. No se trata de “vender por vender”, ni de hacer publicidad exagerada, tener gráficos suntuosos, o, en hacer aseveraciones falsas. El verdadero enfoque de vender debe ser el ayudarle a su cliente a determinar si su producto o...
El Arte de Hacer Concesiones

El Arte de Hacer Concesiones

La mejor manera de hacer concesiones es… Yo vendo, tú compras… ¿Es posible que ambos ganemos *realmente* en una negociación? Muchas veces me preguntan cómo puede funcionar en la práctica comercial esto de que ambas partes puedan ganar en una negociación....
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