El oficio de vender es un arte, en tanto la venta es una ciencia. ¿Lo sabías? Es decir, esta acción incorpora tanto un componente emocional como un racional. Y no van el uno sin el otro porque son complementarios. No vas a vender si no consigues conectar con las...
A veces, muchas veces, lo extraordinario no pasa de ser algo ordinario, común y corriente. Se antoja una contradicción, y quizás lo es. ¿Un ejemplo? El talento. El diccionario lo define como “Capacidad de entender (inteligencia)”, “Capacidad para el desempeño de algo...
Con el fin de contrarrestar la eventual resistencia de sus clientes, que pueden resentirse porque su hamburguesa preferida incluya un nuevo ingrediente (el tocino ahumado), McDonald’s presentó en España un informe que da cuenta de la cantidad de personas involucradas...
Una de las realidades que todavía no consigo entender, a pesar de que llevo veinte años en el mercado, es la cantidad de mitos que hay alrededor del marketing. Lo peor es que la mayoría de esos mitos se sustenta en creencias falsas, en verdades a medias o, lo más...
Creo que el año pasado me porté bien, porque el Niño Dios fue generoso conmigo en la Navidad que acaba de pasar. Fueron imborrables, exageradamente gratos, los momentos que pude compartir con mi familia y mis allegados durante esta temporada de fin de año, que dicho...
