¿Cómo disminuir el número de mensajes que llegan a través de servicio al cliente, en los que hacen preguntas y cotizaciones por productos o servicios que no se ofrecen?
Las preguntas de este tipo siempre se van a presentar; a veces por falta de detalle del visitante y otras como parte de una prueba que él está haciendo del servicio al cliente.
Una forma efectiva de reducir el número de estas preguntas, es colocando antes del formulario de contacto, una lista de las preguntas más frecuentes.
Duración: 3 min. 36 seg.
Clip de audio: Es necesario tener Adobe Flash Player (versión 9 o superior) para reproducir este clip de audio. Descargue la versión más reciente aquí. También necesita tener activado Javascript en su navegador.
::: Términos Buscadores :::
- preguntas de servicio al cliente
- preguntas de un servicio
- preguntas sobre el servicio
- preguntas sobre servicio al cliente
- servicio al cliente preguntas






Suscríbete Gratuitamente a Nuestro Boletín Electrónico y te Mantendremos Informado de lo Último en el Mundo del Marketing y los Negocios por Internet.
Hola,
Muy buen post sobre Google AdWords y el posicionamiento de los anuncios! Muy buena informacion muy util! Gracias por el aporte!
Saludos
Alvaro, muchas gracias por todos estos concejos y sugerencias, me parecen excelentes