En este artículo quiero contestar una pregunta que me hacen con mucha frecuencia, sobre todo aquellas personas que quieren vender por Internet pero no saben por dónde empezar.
La pregunta es: "Yo no tengo un producto, no tengo un servicio. ¿Qué puedo vender por Internet?"
Siempre digo: "Se está planteando o se está haciendo la pregunta equivocada".
Cuando nosotros hablamos en términos de Marketing, y uno empieza pensando en el producto y después trata de determinar qué mercado, qué público objetivo es el que está potencialmente interesado en ese producto, estamos empezando al revés.
Mi sugerencia, y lo que realmente da resultados, no solamente en Internet, sino fuera de Internet, es empezar por el proceso completamente opuesto. Empiece primero con el mercado y después determine cuál es el producto o productos que pueden satisfacer las necesidades de ese mercado. Ese es el secreto. Si no lo captó, lealo de nuevo, es así de importante.
¿Por qué? Le voy a dar un ejemplo muy sencillo.
Digamos que usted dice: "Voy a vender por Internet y el producto va a ser el producto X". Lo empieza a fabricar o compra los derechos o compra una franquicia o se une a una oportunidad de negocio, porque usted cree que es un producto que va a tener mucha salida. Y en muchas ocasiones la gente me dice: "Es un producto que todo el mundo necesita". Y me lo dicen así: "Es que todo el mundo lo necesita". Yo solamente digo: "Ojalá que aterricen pronto", porque ese es un error.
¿Por qué es un error? Porque usted se mete en esa franquicia, se mete en esa oportunidad de negocio y después no tiene ni idea de cómo contactar al público objetivo al cual le quiere vender ese supuesto producto o servicio. Entonces, usted empieza a probar por mercado, le va a vender a los abogados. Resulta que los abogados no están interesados. Mañana le ofrece a los educadores, pasado mañana a otro grupo, y como todo el mundo supuestamente necesita ese producto, usted no se enfoca a un campo, a un nicho de mercado específico.
Mi propuesta tiene mucha más lógica. Ahora, no es que sea una propuesta mía ni que yo me la haya inventado. Es una propuesta que lleva más de cien años de existencia, más de lo que lleva de existencia el Internet.
Lo primero que usted debe hacer es escoger un nicho de mercado, preferentemente un nicho de mercado que esté apasionado en un tema, algo que lo mueva interiormente, y que ese grupo sea fácilmente localizable en Internet. Ya sea porque pertenecen a una asociación, o porque tienen algún tipo de afinidad, bien sea psicológica, empresarial, profesional, etc.
Una vez que usted decide "Quiero dirigirme a ese segmento del mercado", lo primero que tiene que hacer es meterse en la cabeza de ese público objetivo, conocerlo al dedillo, como si estuviera tratando de reconocer su propia mano. Tiene que saber en dónde se congregan, qué leen, con qué frecuencia lo leen, a qué se suscriben, qué programas de televisión ven, no ven programas de televisión, a dónde viajan, qué tanto dinero tienen, y si tienen dinero para comprar su producto, porque si no tienen ese público objetivo tampoco le va a servir. Su proyecto será un fracaso también en esa instancia.
Cuando usted determina su público objetivo, sabe que es fácilmente localizable, que tiene el dinero para comprar y que ya están comprando, usted simplemente les pregunta; los encuesta, va a la librería local y ve qué es lo que se está publicando en las revistas, qué está circulando en las publicaciones especializadas para ese sector, ve qué es lo que la gente ya está comprando.
Una vez que usted tenga todo el conocimiento de esa psicología, simplemente les pregunta y les ofrece lo que ellos quieren. Ahí está todo el secreto del Marketing. No cometa el error de primero conseguir un producto y después salir a ver a quién se lo vende, porque en ese caso, lo que está haciendo es tratar de venderle a todo el mundo y no va a terminar vendiéndole absolutamente a nadie.
Entonces, revierta el proceso. Empiece primero en el mercado, y después decida cómo va a despachar usted ese mensaje y en qué medios.
Recuerde: Internet no es la panacea ni es el único medio donde usted puede hacer llegar su mensaje. Es más, yo abogo por el uso de múltiples tecnologías para hacer llegar su mensaje. Hay muchas actividades fuera de Internet que se pueden utilizar para potenciar sus negocios dentro de Internet. O al revés, usted puede utilizar muchas herramientas de Internet para potenciar su negocio fuera de Internet.
De manera que no piense que Internet es lo último y lo mejor, y la solución a todos los problemas y a la comercialización de productos o servicios, porque no lo es. Internet es simplemente un medio más en el que usted puede hacer llegar ese mensaje al mercado para vender por Internet.
Recurso recomendado: El Secreto De Negocio Que Puede Hacerle Rico
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para el suscrito ha sido muy clarificador leer su contenido pues estaba por estos días en este tipo de materia.
los agradecimientos por lo que vale..
Sencillamente la pura verdad..... Hasta ahora había perdido de vista el concepto de primero identificar las necesidades del mercado. Gracias Álvaro
Genial, gracias por hacernos volver a lo escencial en estos tiempos locos en que es tan fácil perder el rumbo. Con tanta información uno se marea
Te felicito Alvaro, mas claro que eso, felicitaciones para ti en el 2010
gracias por los consejos
super interesante
Excelentes consejos , muy interesantes .
Gracias por esas recomendaciones tan sabias...
Hola muy bueno tu articulo! estoy interesada en vender mis manualidades por internet, pero quiero tener mi propio espacio de venta, pero la mayoría de los que vi son caros. Tienen alguno para recomendarme? gracias!
ponte en contacto conmigo creo que puedo ayudarle.
me gustaria saber como saber o contactarte para que me ayudes saludos
Contáctanos desde el formulario de "Contactos" en este sitio web: http://mercadeoglobal.com/blog/contactenos/
Me parece muy acertado el articulo de3 alvaro, primero devemos saber que es lo que la gente quiere o pude necesitar, y no es en si el producto, si no, como Enrique gomez gordillo (un guru de mkt en mexico) decia, una nececidad, cubrir una necesisad no satisfecha o pobremente satisfecha, es como podemos crer un producto comerciable
Vender es muy sencillo el problema en encontrar el producto adecuado que permita efectuar la venta, asi que gracias
Muy bueno tu artículo, como siempre nos deja algo positivo. Sigue orientandonos a los que emprendemos algo (y los que trabajan a otros pero quieren dejar de hacerlo). Saludos,
Muy buen artículo, gracias. Me has aclarado muchas de las dudas que tenía al respecto. Alvaro, como siempre, nos brindas gran cantidad de información valiosa.
Y entonces, ¿Qué Vendo?
No respondiste la pregunta.
De todas maneras tu artículo dice puras verdades.
Muy bueno tu aporte Alvaro, como siempre dando valor a tus subscriptores.
Dios te bendiga
Enrique Martínez
Chile
Gracias, Alvaro.-
Este es un articulo excelente y muy valioso para todo emprendedor, es definido y nos orienta a buscar mejor estrategias para la implementacion de nuevos negocios.
Alvaro
Muchas felicidades
Te mereces lo mejor...
Gracias por todos tus valiosisimos consejos
Muchas gracias.
Un gran abrazo
Excelente artículo Alvaro, gracias por compartir tus conocimientos.
Que Dios te Bendiga. Un fuerte Abrazo.
Aquí desde Lima Perú.
Gracias Alvaro, es una excelente clase de lo que es el marketing en sí, sino sabes si el producto va a funcionar con una investigación previa, el fracaso fuera o dentro de internet es inminente.Un abrazo.
Gracias por los consejos los tomere muy en cuenta y estare pendiente de todo lo que nos compartas ya que tu eres un maestro de los negocios por internet en latinoamerica
Si te dice exactamente qué vender, no tiene sentido! Aquí te está diciendo los pasos o claves para que tú mismo averigües que vender en internet en función de tus preferencias!
Es bastante interesante el articulo, sin duda son los primeros pasos para poder vender por internet o por donde sea, identificar el publico objetivo a que colectivo nos vamos a dirigir, por otra parte y hablo por experiencia, si decidimos la venta por internet cómo es mi caso, también hay que tener un escaparate (tieda on line) profesional, atractiva y funcional...roxana