EMAIL RECIBIDO:
Tengo la costumbre de archivar en una carpeta de mi ordenador aquellos mensajes del foro que considero son de lectura *indispensable*. Los he impreso para poder leerlos con facilidad cada tanto.
Me permito transcibir uno de ellos, pues aplica 100% a mi caso personal, pues si bien siento que tengo un buen conocimiento de mi publico objetivo y me dedico a nichos en concreto, tus respuestas sobre las tres *emes* del mercadeo me han hecho abrir los ojos pues por mas que *crea* conocer a mi mercado, no está de más hacer lo que recomiendas de INVESTIGARLO.
En base a uno de tus mensajes, se me ocurrió la idea de encuestar a mis suscriptores sobre los temas que querían que circulara en mi boletín.
¿Te cuento algo? Me llevé una sorpresa. Los temas que ellos querían que yo tratara NO ERAN los que yo creía que ellos querían.
Los temas que me proponían los consideraba muy elementales para tratar en mi boletin y los habia evitado.
Si no hubiera hecho esa mini-encuesta, ten la seguridad que no estaría teniendo los resultados que ahora estoy teniendo.
Ahora sí puedo decir que conozco mejor a mis suscriptores y continuaré haciendo encuestas de manera habitual.
Tal y como tu nos lo has hecho ver lo importante es contestar la pregunta fundamental de los clientes: «qué hay acá para mí?» Y, si no contestamos esa pregunta en base a las necesidades reales de ellos… pues simplemente estamos perdiendo tiempo.
Gracias Alvaro por transmitirnos tus conocimientos.
Mensaje al que hago referencia:
PREGUNTA: Estoy tratando de llegar a nichos de mercado concretos, por ejemplo, padres de niños con problemas de aprendizaje. ¿Qué estrategias innovadores me podría recomendar para llegar a dicho mercado?
RESPUESTA: Muy buena pregunta. Es una pregunta bastante específica y quiero felicitar tu iniciativa de llegar a nichos de mercados en concreto. En Internet se puede hacer bastante dinero llegando a NICHOS de mercado. Como sugerencia diré que en la mayoría de los casos un nicho de mercado debe ser facil y económicamente ($) alcanzable. Es decir, debes tener la posibilidad de llegarles fácilmente. Si esta premisa no se cumple… el proyecto está condenado al fracaso.
Lo anterior es importante, pues si intenta hacer una campaña masiva (televisión o en diarios nacionales) para llegarle a padres con niños con problemas de aprendizaje, el DESPERDICIO es enorme. Los costos DEMASIADO ELEVADOS. Los nichos de mercado ideales se congregan en algún lugar. Por ejemplo, se suscriben a una revista especializada. Están suscritos a un boletín electrónico específico para ellos. Pertenecen a ASOCIACIONES o a listas específicas.
Por lo tanto, usted deberá INVESTIGAR su mercado objetivo con cierta rigorusidad para encontrar esos MEDIOS.
Siempre lo he dicho, y lo he bautizado como las 3 «emes» del mercadeo: MENSAJE – MERCADO -MEDIO.
Para que tu emprendimiento tenga éxito, debes SIEMPRE considerar las anteriores 3 variables.
Si quieres que tu MARKETING sea efectivo, debes comunicar el MENSAJE CORRECTO, al MERCADO CORRECTO (Público objetivo) y usando los MEDIOS CORRECTOS.
Ah! No siempre el Internet es el MEDIO CORRECTO para todos los casos. Y, no siempre basta con un solo medio.
La investigación de tu mercado te dará la respuesta a las tres variables que te comento. M-M-M.
Espero que mis anteriores postulados te sirvan para GENERARTE más inquietudes y abrirte la mente para explorar otras posibilidades que quizás no hayas contemplado.
Hila soy nicole, y la duda que tengo es por que son importantes las encuestas, necesito la respuesta ya! Pero no los apresuró, pero plisss diganme!!
Definitivamente cuando empecé a utilizar encuestas para saber las necesidades de mis suscriptores, fué que me di cuenta de ciertos factores que yo ignoraba por el cual muchos de mis suscriptores no iniciaban un negocio por internet.
Haciendo esta encuesta pude ayudarlos a resolver un problema que tenían y que era específicamente que no contaban con tarjeta de crédito.
Definitivamente hacer encuestas ayudará a las campañas de e-mail marketing
Saludos