El Internet hace mucho tiempo que dejó de ser un medio donde solamente colocábamos textos. Hoy en día podemos colocar fotos, videos,  foros, blogs, tele-seminarios, audio-conferencias con video en vivo y en directo a través de Internet, centrales de capacitación, web binarios, etc. Y todo este tipo de cosas que nos permitan la interactividad con nuestra comunidad, se conoce como la Web 2.0.

Lo importante, y el común denominador de todo esto, no es tanto el método que usted utilice para hacer llegar su mensaje, porque su mensaje puede ser muy bueno y lo puede transmitir por medio de solo texto, audio o video; lo importante es el contenido, el contenido es el rey en Internet.

Internet se conoce como la súper autopista de la información, y así como conseguimos información realmente basura, encontramos también información de muy alta calidad, que es lo que la gente está buscando.

Lo que nos facilita todo el proceso, es que si tenemos un boletín electrónico con una alta calidad de contenidos, nos va a permitir fidelizar de una forma mucho más rápida a nuestros suscriptores y potenciales clientes.

Cuando yo inicié mis actividades en Internet, mis boletines electrónicos eran solo texto, en base a artículos, generalmente el artículo iba completo en el interior del boletín electrónico. Luego pasé a boletines electrónicos en formato con gráficas, con colores, con negrillas, etc., y retomé nuevamente el mensaje de solo texto por los problemas de no recepción, o de ida directamente a la bandeja de basura de Hotmail o de Yahoo! cuando se envían correos en HTML o gráficos, etc.

Los Podcasts, que es una tecnología que no ha penetrado tanto en el mercado hispano, está empezando a tener vuelo y le recomiendo que se familiarice con la opción del Podcast. Cada día se popularizan más los iPods, iPhone, o los dispositivos que no solamente sirven para comunicarse telefónicamente con cualquier parte del mundo, sino que también permiten bajar música, comprar audios, suscribirse automáticamente a podcasts.

El Blog le permite compartir contenidos y que la gente interactúe con usted. Mi recomendación, si nunca ha publicado un blog empiece por Blogger.com, pero no se quede eternamente con Blogger.com, porque al igual que cuando usted está tratando de montar un negocio en Internet, no hay nada más importante que tener un dominio propio. Si usted realmente quiere dar confianza y credibilidad a sus visitantes, a sus lectores de su boletín electrónico, de sus diferentes publicaciones, usted tiene que tener un dominio propio, SuEmpresa.com.

De manera que si lo que quiere es familiarizarse con un Blog, utilice alguna de las herramientas gratuitas que se encuentran en Internet. Una vez que ya se empape en su funcionamiento, sepa cómo es que funciona, cuál es la potencialidad, etc., le recomiendo que adquiera un programa profesional e incluso gratuito. Por ejemplo, la plataforma más difundida de blogs, es WordPress.com, es una herramienta gratuita. Usted simplemente la instala en su servidor y va a contar con una potente plataforma para hacer llegar sus contenidos, no solamente en texto, sino en audio, en video, etc.

Vuelvo y lo recalco: el contenido es el rey. Mientras que usted provea contenidos de alta calidad, no importa la técnica que utilice, audios, videos, textos, artículos, lo importante es que dé contenidos de alta calidad. Sin embargo, si usted puede aprovechar la tecnología, hágalo, hoy en día es mucho más fácil.

ALVARO MENDOZA