El Servicio al Cliente en Internet.
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Alvaro Mendoza
Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio. Director de Mercadeo Global
Por Alvaro Mendoza
Publicado en 07/23/2007
En el mundo de Internet, la importancia del Servicio al Cliente es mucho mayor que en el mundo "real", pues no hay ningún tipo de contacto "cara a cara" entre Usted y su cliente.
Todo lo que un cliente debe hacer para evaluar su producto o servicio es el de analizar como su sitio web interactúa con el (o ella) en línea y la forma como usted responde a sus inquietudes.
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Todo lo que un cliente debe hacer para evaluar su producto o servicio es el de analizar como su sitio web interactúa con el (o ella) en línea y la forma como usted responde a sus inquietudes.
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El Servicio al Cliente en Internet. La historia del Cliente que Nunca Regresa
En el mundo de Internet, la importancia del Servicio al Cliente es mucho mayor que en el mundo "real", pues no hay ningún tipo de contacto "cara a cara" entre Usted y su cliente.
Todo lo que un cliente debe hacer para evaluar su producto o servicio es el de analizar como su sitio web interactúa con el (o ella) en línea y la forma como usted responde a sus inquietudes.
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Todo lo que un cliente debe hacer para evaluar su producto o servicio es el de analizar como su sitio web interactúa con el (o ella) en línea y la forma como usted responde a sus inquietudes.
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