En el mundo de Internet, la importancia del Servicio al Cliente es mucho mayor que en el mundo "real", pues no hay ningún tipo de contacto "cara a cara" entre Usted y su cliente.

Todo lo que un cliente debe hacer para evaluar su producto o servicio es el de analizar como su sitio web interactúa con el (o ella) en línea y la forma como usted responde a sus inquietudes.


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